to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Yolcuları Otobanda İndirildi Can Güvenliğimiz Tehlikeye Atıldı
3 Ağustos çıkışlı, 4 Ağustos 2025 gece 11.30'da sona eren malı Tur yurt dışı turunda yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Tekirdağ Namık Kemal Tesisleri’nden bindiğimiz otobüs, dönüşte bizi aynı noktada bırakacaklarını söylemişti. Ancak dönüşte, otobanda, Namık Kemal Tesisleri’nin gerisinde ve otoban üzerinde, bavul ve çantalarımızla birlikte indirildik.
Rehber, “refüjü atlayıp geçersiniz” diyerek can güvenliğimizi hiçe saydı. 200 km hızla giden kamyon ve arabaların arasından, refüjü atlayarak karşıya geçmek zorunda kaldık. Bu durum hem çok tehlikeliydi hem de büyük bir mağduriyet yaşadık. O an gerçekten kabus gibiydi.
Malı Tur ile ilk ve son deneyimim oldu; insana değer verilmediğini düşünüyorum ve bu yaklaşımı kınıyorum. Bir daha asla malı Tur’u tercih etmeyeceğim. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için yetkililerden bu konuda açıklama ve çözüm bekliyorum.
Değerli Misafirimiz; Öncelikle tatilinizde Malitur'u tercih ettiğiniz için ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmet kalitemizi arttırmak için görüşleriniz bizim için değerlidir. Biniş durakları dışında ikamet ettiğiniz lokasyona yakın olması sebebiyle duraklarımız arasında olmayan Namık Kemal Tesisleri binişiniz için onay verilmiştir. Dönüş yolunda karşı güzergahtan geldiğimiz için tesisin karşısında herhangi bir duraklama olmaması sebebiyle rehberimiz sizi 1 km. İlerideki tesiste indirmeyi teklif etmiştir. Siz bindiğiniz noktanın tam karşısında bulunan polis kontrol noktasında inmek istemeniz üzerine rehberimiz sizi istediğiniz yerde indirerek hatta valizlerinizle beraber karşıya geçmenizde bizzat yardımcı olmaya çalışmıştır. Yolu yarıladığınızda vazgeçip ilerdeki tesiste inmek istemiş, daha sonra tekrar vazgeçip polis kontrol noktasında inmek istediğinizi belirtmişsinizdir. Rehberimiz sizi sizin isteğiniz üzerine orada indirmiş ve hatta karşıya geçmenizde yardımcı olmaya çalışmıştır. Bindirme ve indirme durağımızın olmadığı bir yerde sizlere yardımcı olmak adına sizin isteğiniz üzerine sizi indirmemizi zorla indirilmiş gibi yansıtılması bizi ve sizlere yardımcı olmaya çalışan rehberimizi derinden üzmüştür. Elimizde olmayan sebeplerden ötürü yaşanan aksaklıklardan dolayı sizlerden özür diler, bir sonraki tatilinizde tekrardan Malitur'u tercih etmenizi temenni ederiz. Malitur Misafir ilişkileri
Baştan sona yalan yanlış cevabınıza çok üzüldüm. Kör noktada indirildik refüj atlayarak bavullarımızla tesise ulaştık. Tesis için bana mola yerimiz zaten dendi yer ayırtırken bilsem Silivri ya da İstanbul'dan binerdim. Umarım benden sonraki yolcular bu mağduriyeti yaşamaz bari böyle katkım olsun. Malı Tur mu bir daha asla