Malitur Marmaris Datça Turunda Hayal Kırıklığı: Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik

14 Ağustos - 18 Ağustos tarihleri arasında Malitur’un Marmaris Datça turuna katıldık. Daha önce Kapadokya turundan memnun kalmıştık ve güvenerek tekrar tercih ettik, ancak bu kez yaşadıklarımız tam anlamıyla hayal kırıklığıydı.

Konakladığımız Marmaris Armutalan Grand Faros Otel beklentimizin çok altındaydı; otel hem hijyen hem de çalışanların üslubu açısından oldukça kötüydü. Tur sırasında bir katılımcının asansörde mahsur kalması ise güvenlik konusundaki eksiklikleri gözler önüne serdi. Rehberimiz M***** Hanım’ın tutarsız ve seçici tavırları, bazı misafirlere ilgisiz davranması da rahatsız ediciydi.

Tur programındaki en büyük sorunlardan biri ise Datça’ya ayrılan sürenin sadece 1,5 saat olmasıydı. Marmaris’te iki gün boyunca verimsiz vakit geçirirken, Datça’nın güzelliklerini yeterince görememek ve yöresel lezzetleri tadamamak bizi oldukça üzdü. Rehberimiz M***** Hanım’a daha fazla zaman talebimizi ilettiğimizde ise “Abartmayalım” şeklinde olumsuz bir yanıt aldık.

Ayrıca, turun dahilindeki kahvaltı, akşam yemeği ve diğer hizmetler de oldukça yetersizdi. Şikayetlerimizi tur şirketine ve rehbere iletmemize rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık, hatta yorumlarımız silindi. 2 kişi için toplamda 16.000 TL ödeme yaptık ve bu ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımızı düşünüyoruz.

Malitur’dan yaşadığımız mağduriyetin telafisi için indirim ve özür talep ediyorum. Umarım diğer turlarınızda benzer sorunlar yaşanmaz.