to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Turun Ücreti Hala İade Edilmedi
Malitur’dan Yurtiçi bir tur için rezervasyon yaptırmıştım (Rezervasyon No: 69596). Ancak tura katılamayacağım için 17.09.2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Toplamda 50.997 TL ödememi kredi kartı ile yapmıştım.
İptal sonrası Malitur yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin 7-14 gün içerisinde iade edileceği bilgisini verdiler. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
Ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Öncelikle tatilinizde Malitur'u tercih ettiğiniz için ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmet kalitemizi arttırmak için görüşleriniz bizim için değerlidir. İade süreleri çerçevesinde iptal etmiş olduğunuz turlarda iade süreci 1-15 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Bu süre bankalar arası işlemelere, ödeme kart tipinize ve iade sıra-sürecine bağlıdır. Malitur olarak iade süreçlerinin en hızlı şekilde tamamlanmasına her zaman özen göstermekteyiz. Elimizde olmayan sebeplerden ötürü yaşanan aksaklıklardan dolayı sizlerden özür diler, bir sonraki tatilinizde tekrardan Malitur'u tercih etmenizi temenni ederiz. Malitur Misafir ilişkileri
