Malibu Resort Otel Yaşadığım Deneyimden Son Derece Rahatsız Oldum

20.08.2026–23.08.2026 tarihleri arasında Malibu Resort Hotel’de standart odada konakladım ve yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Otelin genel hijyen durumu bar, yemekhane ve ortak alanlar da dahil olmak üzere o kadar kötüydü ki, kendimi konaklama süresi boyunca sürekli rahatsız ve tedirgin hissettim.

Yemekler hem çeşit hem de hijyen açısından kabul edilebilir seviyede değildi. Neredeyse her gün aynı yemekler çıktı, farklı bir seçenek sunulmadı. Hijyenine güvenemediğimiz için çoğu zaman doğru düzgün yemek yiyemedik, çoğu öğünde aç kalmayı tercih ettik, yediklerimizi de midemiz bulanarak yemek zorunda kaldık. Ücretini ödediğimiz bir tatilde bu şekilde beslenme sorunu yaşamak bizi çok mağdur etti.

Kaldığımız standart odanın banyosunda ise sıcak su sorunu vardı, doğru düzgün sıcak su gelmediği için rahatça duş alamadık. Temizlik, yemek ve temel ihtiyaçlar konusunda bu kadar yetersiz bir tesisle karşılaşmayı beklemiyorduk. Buna rağmen resepsiyondaki çalışanların ve otel sahibinin güler yüzlü ve ilgili olduğunu belirtmek isterim, ancak bu olumlu durum, yaşadığımız genel memnuniyetsizliği maalesef telafi edemedi.

Bu konaklama için toplam 7.500 TL ödeme yaptım ve aldığım hizmetin bu ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Yaşadığım hijyen, yemek ve sıcak su sorunları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi adına ödediğim 7.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Benim yaşadığım olumsuzlukları başka misafirlerin de yaşamaması için gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.