Talep Edilen Koltuk Numarası Verilmedi, Personel İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

14 Ağustos 2025 tarihinde, Polatlı’dan Malatya’ya Zafer Turizm’den 22:00 otobüsü için 17 ve 18 numaralı koltuklardan iki bilet aldık. Polatlı yazıhanesi karşısında beklememiz istendiği için burada otobüsü bekledik. Gün içinde hem muavinle hem de şoförle defalarca konuşup bineceğimizi belirtmemize ra...

12.09.2025 tarihinde Malatya Zafer Turizm’den Kayseri Otogarı–Gemlik Otogarı arası için 23:00 kalkışlı, 27 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 25Q00NDFR, bilet ücreti: 1250 TL, Obilet üzerinden, plaka: 44 LKS 888). Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 50 dakika gecikmeyle 23:50’de Kayser...

01 Eylül 2025 saat 23.00 Mersin-Doğanşehir seferi için Zafer firmasından bilet aldım. Trafik nedeniyle 23.02’de peronda olmama rağmen otobüs bizi almadan hareket etti ve otogar çıkışındaydı. Daha önce defalarca Zafer firmasıyla yolculuk yaptım ve her zaman gecikme durumunda aranıp bilgilendirildim. ...

10 Ağustos Pazar günü saat 14:00’te Malatya’dan Ankara’ya Malatya Zafer Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 32 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk boyunca sürekli yolcu alındı, bu nedenle otobüs sık sık durdu ve ciddi şekilde gecikme yaşandı. Ayrıca yaklaşık 20 dak...

09.09.2025 tarihinde, Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Malatya’ya giden Zafer Turizm otobüsünün kalkış saati 09.00 olmasına rağmen, otobüs 09.30’da hareket etti. Bu durumdan sadece ben değil, tüm yolcular rahatsız oldu ve şikayetçi olduk. Firma yetkililerine sorduğumda ise yapılacak bir şey olmadığını söyle...