Malatya Zafer Turizm'in Gecikmesi Ve Otogar Dışında Zorla İndirilmeye Karşı Şikayet

Malatya Zafer Turizm'den 10.03.2026 tarihinde saat 23.00'de o Bilet.com'dan 214080-393 sefer numaralı Ankara'dan Kayseri'ye gidiş için bilet aldım. Otobüs 23.00'de gelmesi gerekiyorken geç geldi, 23.22'de geldi. Sonra gece molası verdiler. Molada lavaboda iken yanına muavin geldi ve "Abi, sen nerede ineceksin?" diye sordu. Ben de Kayseri otogarında dedim. Bana otogara girmez araç dedi. Neden diye sordum; otogarın 1200 TL giriş ücreti var, girmeyiz dedi. Dedim zaten bilet aldık ya. Abi, kaç TL verdin? dedi. 750 TL bilet parası verdim dedim. Küçümsedi, verdiğim parayı yolda indiririz dedi. Dedim sizin otogar parası beni bağlamaz. Kabul etmedi. Saat 04.00'de gece beni otogarın ilerisinde, oldukça uzakta indirdi. Kameralar da görmesin diye otogar yanımda da indirmedi. Bu durumu şikayet edeceğim demiştim. "İstediğin yere şikayet et, bize bir şey olmaz" dedi. Bunu da ekleyeyim; gerekirse CİMER'e de şikayet edeceğim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.