İzin Almadan Biletimin İptali Ve Başkasına Satılması

17.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Malatya Zafer Turizm’in Esenler Otogarı – Malatya (MAŞTİ) otogarı arası 16.00 seferine, 10 numaralı koltuk için 25Q02K3W7 PNR’li otobüs biletini 2.300 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak bilgim ve iznim olmadan biletimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve bu durumla birlikte ciddi mağduriyet yaşadım.

Konu ile ilgili Obilet ile görüştüğümde, firmanın Çorlu şubesinde çalışan bir kişi tarafından biletimin iptal edildiği ve biletin başka birine satıldığı tarafıma iletildi. Daha sonra Malatya Zafer Turizm ile görüştüğümde ise bileti Obilet’in iptal ettiği söylendi. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak net bir açıklama yapmadı ve ortada kaldım.

Ben hem Obilet’ten hem de Malatya Zafer Turizm’den bu mağduriyetimin hem maddi hem manevi olarak giderilmesini talep ediyorum. İznim olmadan biletimin iptal edilmesine ve başka bir kişiye satılmasına sebep olan, özellikle Çorlu şubesinde ismi geçen çalışan başta olmak üzere, suçu ve ihmali olan kişiler hakkında gerekli yasal ve idari sürecin başlatılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.