to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarihli Bilette Çifte Ödeme Ve İptal Hatası İade Talebi
Malatya Kayısı Kent Turizm firmasından arkadaşıma 06.03.2026 tarihinde saat 20:00 seferi için yaklaşık 2.000 TL tutarında bilet satın aldım. Sadece bir gün tarih farkıyla yanlış güne bilet kesildiğini sonradan fark ettik. Arkadaşım otogara gittiğinde görevli, biletin ertesi gün için kesildiğini söylemiş ve arkadaşımın aynı gün gitmesi gerektiği için mecburen tekrar bilet almak zorunda kalmış.
Otogardaki görevli, yanlış tarihte kesilen bilet için iptal talebinde bulunulduğunu, biletin iptal edileceğini ve ücretin hesabımıza yatacağını belirtmiş. Ben de kendi tarafımdan bu bileti birkaç kez iptal etmeye çalıştım; ancak sistem sürekli hata verdi, farklı sayfalara yönlendirdi ve buna rağmen sefer gerçekleşmiş görünüyor. Kurallara uygun şekilde zamanında iptal talebinde bulunmamıza rağmen bilet kullanılmış gibi işlem yapılması nedeniyle haksız kazanç oluştuğunu düşünüyorum.
Hem aynı yolculuk için iki defa ücret ödemek zorunda kalmamız hem de iptal sürecinde yaşadığımız hatalar sebebiyle, yanlış tarihe kesilen biletin 2.000 TL tutarındaki ücretinin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
