to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Kayısı Kent Turizm Koltuk Numaram Değiştirilmiş
04.03.2026 tarihinde Kayısı Kent firmasından İzmir–Malatya dönüşü için saat 20.00 seferine k31 numaralı koltuk için 1800 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 2 saat sonra, hiçbir şekilde bilgi verilmeden koltuk numaram değiştirilmiş.
Otobüse bindiğimde bu durumu muavine ilettiğimde ise çözüm üretmek yerine azarlayıcı bir tavırla karşılaştım. Hem haberim olmadan koltuğumun değiştirilmesi hem de personelin saygısız yaklaşımı nedeniyle yolculuğum son derece konforsuz geçti, otobüste telefon sesleri de sürekli çaldığı için rahat bir yolculuk yapamadım.
Bu nedenle hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu tür durumlarda yolcunun onayı olmadan koltukların değiştirilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
