Makyajtrendi.com Makyajtrendi Yanıltıcı Reklam

Makyaj Trendi sitesinin Instagram reklamlarında görmüş olduğum Olaplex kampanyası üzerine sitelerine üye oldum. Sitede belli bir miktarı tamamladıktan sonra 1350 TL değerinde set hediye ettiklerini yazıyorlardı. Ben de Olaplex şampuan ve tüm setlerini kullandığım için bu siteyi de bir deneyeyim dedim. Bugün siparişimi teslim aldığımda hediye setin olmadığını gördüm. Müşteri temsilcisine yazıp durumu izah ettim ve %20 indirim kampanyasından yararlandığım için bu şey kampanyasından yararlanamadığını ilettiler. %20 indirim kampanyası ile aldığım ürünler, hediye set ürününe denk gelmediği için ekstra bir olaplex şampuan daha almıştım o meblağa ulaşmak için. Totalde 5.000 TL alışveriş yaptım. Almış olduğum setin de üzerinde ayrı bir hediyeden bahsediyor hadi birini tamamlamadı, diğerini neden eklemediler. Düpedüz yanıltmaca. Ben her ay düzenli olarak Olaplex'i farklı bir siteden sipariş veriyorum ve düzenli olarak hediyesi ile geliyor. İlk defa bu siteden alışveriş yaptım ve bin pişman oldum. Kargoya gidecek vaktim olmadığı için iade etmiyorum ama bir daha asla alışveriş yapmayı da düşünmüyorum, kendi bildiğim kozmetik mağazasından şaşmamam gerektiğini tecrübe edinmiş oldum. Müşteri memnuniyeti 0. Ben de işletme sahibiyim 3 farklı işletmem var hizmet sektöründe böyle bir tutum görmedim. Reklamlarda altta minicik geçen yazan yazılar gibi müşteriyi yanıltma odaklı yaklaşım. Şu an tek tedirginliğim umarım şampuanlarım orijinaldir.