Olaplex No:3 Ürünü Hayal Kırıklığı Yarattı

Makyaj trendinden Olaplex No:3 ürününü aldım. Ürünle ilgili öncesinde danışmandan bilgi aldım; yıpranmış saçlarımı onarma konusunda ilk uygulamada bile gözle görülür bir onarma sağlayacağını söylediler. Ürünün yanında 20 ml aynı ürünün hediye testerı vardı ve ürün bana ulaştı. Testerı denedim ve saçlarımda hiçbir fark yaratmadı, aksine kuruluk ve kabuklanmaya sebep oldu. Firmaya söyledim; ürünü daha açmamıştım. Tester bana 2 kez kullanıma yetti, 3 gün arayla yaptım ve firmaya herhangi bir değişiklik yaratmadığını, aksine saçımı daha da kuruttuğunu söyledim. Ürünü de açmamışken iade almak istedim. Firma kesinlikle iade kabul etmedi. Ürün kuruluğu almaz, yok ürün yıpranma için değil, yok parlaklık sağlamaz, yok görüntüde bir değişiklik sağlamaz. Yani ne yapar bu ürün acaba? Onu yapmaz, bunu yapmaz, 'Ürüne ilk kullanımda devam edin, göreceksiniz değişiklik' dediniz. Testerı tekrar kullandım, yine etki görmedim. Açmayayım ürünü, iade edeyim istedim. 15 gün iade hakkım var yasal olarak ama yok, kabul etmediler. 'Biz size döneceğiz' dediler, dönmediler. Tekrar ulaştım, üretici firmaya haber verdik. 'Uzun sürer' diyorlar, dönüş dalga geçer gibi. Sonra da 'Yasal hakkınızı kullanın' diyorlar. Kullanacağım, tabii ki kullanmaz olur muyum? İade isteme mesajlarımın hepsi duruyor. Bu firmadan kesinlikle alışveriş yapılmaz, asla memnuniyet elde edemezsiniz.