to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Platinum Üyelik Hesabıma Tanımlanmadı
13.11.2025 tarihinde Makromusic Android uygulaması üzerinden kredi kartımla 399 TL ödeyerek Platinum üyelik satın aldım. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi, ancak Platinum üyeliğim hesabıma yüklenmedi. Üyelik bilgilerim: e***********@gmail.com
Ödeme işleminden bu yana yaklaşık 1 saat geçti ve herhangi bir gelişme olmadı. Konuyla ilgili Makromusic müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak henüz yanıt alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez başıma geliyor.
Kısa sürede Platinum üyeliğimin hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Selam, Bizimle iletişime geçtiğin için teşekkür ederiz! Umarız iyisindir. Öncelikle makromusic’in güncel sürümünde olup olmadığını kontrol edebilir misin? Eğer öyle ise makromusic içerisindeki ayarlarda bulunan satın almaları geri yükle butonuna basarsan sorununun çözüleceğini umuyoruz. Bu kısa süreli teknik bir sorundu fakat durumu ortadan kaldırdık. Şu an için bir sorun yaşamıyor olmalısın. Karşılaştığın durum için üzgünüz. Anlayışın için teşekkürler. Sevgiler,
