Makromusic platinum

Uzun süre önce Makromusic’e Spotify ile giriş yaptığım bir hesabım vardı. Aradan zaman geçtikten sonra uygulamayı tekrar yükledim ve bu kez telefon numaramla yeni bir hesap oluşturdum. 02.12.2025 tarihinde saat 00:28’de App Store üzerinden Makromusic Platinum 3 aylık Premium üyelik satın aldım ve üc...

15 Kasım 2025 tarihinde Makromusic mobil uygulaması üzerinden banka kartımla tek çekim olarak 899 TL ödeyerek Platinum paket satın aldım. Satın alma işlemine ait dekontum mevcut. Ancak paketim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi. Yaşadığım bu sorun üzerine Makromusic müşteri hizme...

13.11.2025 tarihinde Makromusic Android uygulaması üzerinden kredi kartımla 399 TL ödeyerek Platinum üyelik satın aldım. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi, ancak Platinum üyeliğim hesabıma yüklenmedi. Üyelik bilgilerim: e***********@gmail.com Ödeme işleminden bu yana yaklaşık 1 saat geçti ve herhangi...

Makromusic uygulamasında zaten aktif olan Platinum üyeliğim varken, uygulama beni aynı üyeliğe ikinci kez abone etti ve aynı hizmet için iki defa ücret kesti. 14 Kasım 2025 tarihinde Android cihazım üzerinden yapılan işlemlerde, biri 449,99 TL, diğeri 399,99 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ödeme al...

15/09/2025 tarihinde saat 23:14’te, Makromusic hesabımla ilişkili banka kartımdan 518,77 TL tutarında Platinum üyelik ücreti çekildi. İOS kullanıcısıyım ve bu üyeliği istemedim; App Store aboneliklerimde de görünmüyor. Eski telefonumda da hesabım açıktı, ancak şu anda Platinum üyeliğim aktif olarak ...

Makro Music uygulamasına 08.05.2025 tarihinde 6 aylık abone oldum. 1199,99 TL değerinde Platinum üyelik satın aldım. Ancak 11.07.2025 tarihinde hesabıma erişim engeli getirildi. Herhangi bir şey yapmamama rağmen. Asılsız bir şekilde şikayet edildim. Yüksek ihtimalle. Ki ben eğer yaşı küçük ya da sah...

iPhone kullanıcısıyım ve yanlışlıkla FaceTime aracılığıyla satın alma işlemi gerçekleştirerek 850 lira ücret ödeyip Makro Platinum satın aldım. Fakat 5 dakika geçmeden iptal ettim, para iadesi için de başvurdum. Şu an para iadesi edilmiş olarak gözüküyor ama hesap kartına gelen bir para gözükmüyor. ...

Macromusic uygulamasına Youtube.com ile giriş yaptım. 1 aylık Platinum satın aldım, lakin Youtube.com ile Macromusic senkronize olmuyor. Şarkı açsam bile 20 saniye dinleyebiliyorum. Ayrıca Youtube.com uygulamasında da Premium'um var. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Uygulamayı sildim, geri yükledim, hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni hesap oluşturuyor. Direkt ve Platinum üyelik satın almıştım, ödemesini yapmıştım ancak yeni hesaba yönlendiriyor. Yardımcı olursanız sevinirim. 400 TL para ödedim, 1 hafta oldu. Daha üyeliğim devam ediyor.

Bilgim dışında henüz günü gelmeden abonelik yenileyip ücret çekilmiş. Güvenilir bir uygulama değil. Platinum hesap kullandığım halde yaş aralığı bile uygun gelmedi. Ücret iadesini yapın! Platinum hesap ile normal hesap arasında fark yok. İnsanları yanıltıyorlar.

Macromusic hesabıma youtube.com ile kaydoldum fakat youtube.com'da çaldığım şarkılar uygulamada görünmüyor. Spotify'da aynı sorun yok. Platinum aldığım için Spotify hesabımı da bağlayamıyorum. Günlerdir destek ekibine mail atıyorum, bir kere bile cevap vermediler. Ya youtube.com bağlantımı kesin ya ...

Bilgi işlemim dışında saat 04.08 sularında hesabımdan 219,99 TL o ara çekilmiştir. 28 Kasım'da yeni 3 aylık Platinum abonelik yapmama rağmen 30 Kasım günü buna rağmen eski ücretiniz 219,99 TL para çekilmiştir. En hızlı geri dönüş bekliyorum. Benimle...

Makromusic Platinum üyeliğini iptal etmeme rağmen Turkcell faturamda ödeme yansımıştır. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise sizinle iletişim kurmamı belirttiler. Yardımlarımızı rica ediyorum. Aracı firmaya da ulaşmıyorum iletişim numarası yok

Uygulamanızın Platinum üyesiyim ve yıllardır kullanıyorum. Keşfette kimin ne dinlediğini göremiyorum. Uygulamanıza para veriyorum ama hiçbir erişim sağlayamıyorum. Bu konu hakkında yardımcı olun. Keşfetim yok, müzik dinliyorum, dinlediğim müziği bile göremiyorum.

Uygulamaya girdiğimde beni hesabımdan atmış şekilde buldum ve bir daha sürekli aynı hatayı alarak giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde kural dışı bir şey yapmadım, saçma bir sorun yüzünden giremiyorum. Bunun kontrol edilmesini istiyorum ayrıca 3 aylık Platinum almıştım, bu kadar saçma bir sorun görmedi...

Selamın aleyküm, ben Makro kullanıyorum. Daha düne kadar sosyal kısma girerken yanlışlıkla hesabımı sildim ve tekrar sosyal kısma giremedim. Ayrıca Makro Platinum 6 aylık Premium aldım, ona da erişim gelmedi. Neden böyle şeyler oluyor, anlamadım. Herkes gayet iyi şekilde kullanıyor ama bende sosyal ...

Merhaba, Makromusic uygulamasını kullanıyorum. Önceden beğenileri kabul etmek istediğimde reklam dinletiyordu, şimdi zorla Platinum üyelik aldırmaya çalışıyor. Silip tekrar yükledim, her şeyi denedim ama değişmedi. Uygulamayı 2 hafta kullandık diye Premium aldırmaya çalışıyorsunuz.

Profilimi beğenen kimsenin profilini görüntüleyemiyorum, beğeniler kısmın girdiğimde zorla Platinum üyelik satın aldırtmaya çalışıyor. Zorla Premium üyelik satın aldırtmaya çalışmaları gerçekten inanılmaz. Hani zaten hali hazırda önceden ücretsiz olan özellikleri neden bir anda Premium üyelik kapsam...

Merhaba Beğenen kişileri görebiliyorum, tıkladığımda ise Platinum üye olma seçeneği beliriyor ve beğenilen kişiler ile iletişime geçmiyorum. Eskiden böyle bir durum yoktu, güncelleme ile mi oldu yoksa teknik bir arıza mıdır? Yardımcı olursanız sevinirim

Makromusic saatlerdir hakkım olan Platinum üyeliğimi yüklemiyor, birkaç dakika deyip duruyor. Çok sinirlendim. Destek hattına ve mail adreslerine yazmadığım yer kalmadı, bu kadar kötü bir destek görmedim. Lütfen acilen çözüme kavuşturun. O kadar paraya bir müşteri hizmetleri tutun.

Makromusic Platinum aboneliği aldım ama saatler geçti, aboneliğim hala aktifleştirilmedi. Birçok kez destek kısmına yazı yazdım ama hala sorun devam ediyor. Hesabımı silip tekrar hesap açıp 'Satın Alınanları Geri Yükle' yaptım fakat sonuç aynı, değişen bir şey yok.

Hem Spotify hem de makromusic programlarında Platinum/Premium üyeliklerim olmasına rağmen eşleşme yapamıyorum. Sanırım konum sıkıntısı var. İki programda da dil ve bölge olarak Türkiye seçili. İstanbul'da yaşıyorum. Telefonumu bizzat bayiden aldım. Yardımcı olur musunuz? Kullanıcı adım b**.

iPhone kullanıcısıyım ve yanlışlıkla FaceTime aracılığıyla satın alma işlemi gerçekleştirerek 500 lira ücret ödeyip Makro Platinum satın aldım. İstemediğim halde otomatik olarak gerçekleşen bu satın alma işlemi sonrasında üyeliği iptal ettim. Hemen Apple abonelikler bölümünden iptal işlemini gerçekl...