to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım üyelik hesabıma yaklaşık bir haftadır erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bu hesaba giriş yapılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı cihazlardan, farklı tarayıcı ve internet bağlantılarından denememe rağmen her seferin...
"Merhaba çözüme ulaştı. Sanırım anlık bir problemmiş"
20 Kasım Perşembe günü saat 04:24 civarında, yanlışlıkla profil fotoğrafı olarak bana ait olmayan, bacakların ve göbeğin göründüğü bir fotoğraf yükledim. Bu nedenle Makromusic hesabım 'gothan' kalıcı olarak erişime kapatıldı. Fotoğrafın bana ait olmadığını ve yanlışlıkla yüklendiğini belirtmek ister...
"Çözüldü 👍🏿👍🏿"
13 Kasım 2025 tarihinde Makromusic uygulamasında kredi kartımla 449,00 TL tutarında Premium üyelik satın aldım. Google sipariş numaram: gpa. 3367-5587-9991-85705 ve ödeme sırasında kullandığım e-posta adresi: ***@gmail.com’dur. Ancak ödeme alınmasına rağmen Premium üyelik özelliklerim aktifleşmedi v...
15 Kasım 2025 tarihinde Makromusic mobil uygulaması üzerinden banka kartımla tek çekim olarak 899 TL ödeyerek Platinum paket satın aldım. Satın alma işlemine ait dekontum mevcut. Ancak paketim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi. Yaşadığım bu sorun üzerine Makromusic müşteri hizme...
10 Kasım’da Google Play üzerinden Makromusic Premium aboneliği satın aldım ve 269,99 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Premium üyeliğim hala aktif edilmedi ve satın alımlarımı geri yükleyemiyorum. Uygulama içindeki “satın alımları geri yükle” seçeneğini defalarca denedim, ayrıc...
13.11.2025 tarihinde Makromusic Android uygulaması üzerinden kredi kartımla 399 TL ödeyerek Platinum üyelik satın aldım. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi, ancak Platinum üyeliğim hesabıma yüklenmedi. Üyelik bilgilerim: e***********@gmail.com Ödeme işleminden bu yana yaklaşık 1 saat geçti ve herhangi...
10 Kasım 2025 tarihinde Macromusic uygulamasını tekrar yüklediğimde, hesabıma kalıcı engel geldiğini gördüm. Uygulamayı daha önce birkaç kez silip yüklemiştim ve son yüklememde hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, birden fazla şikayet nedeniyle kalıcı olarak engellendiğime dair bir uyarı ile karşıla...
2022 yılında Makromusic’te kullandığım Premium hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yasaklandı. Sonrasında yeni hesaplar açıp tekrar Premium satın almama rağmen, tüm hesaplarım yine aynı şekilde sebepsiz yere yasaklandı ve tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Son olarak, yeni hesap açmamı da enge...
15/09/2025 tarihinde saat 23:14’te, Makromusic hesabımla ilişkili banka kartımdan 518,77 TL tutarında Platinum üyelik ücreti çekildi. İOS kullanıcısıyım ve bu üyeliği istemedim; App Store aboneliklerimde de görünmüyor. Eski telefonumda da hesabım açıktı, ancak şu anda Platinum üyeliğim aktif olarak ...
Makromusic Premium üyeliğim bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır hesabımda Spotify bağlantı seçeneği görünmüyor ve bu nedenle Spotify hesabımı bağlayamıyorum. Bağlantı kısmı uygulamada hiç çıkmıyor. Bu sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım fakat herhangi bir geri dönü...
Makromusic uygulamasını Android cihazımda kullanıyordum ve Gmail hesabımla giriş yapıyordum. Yaklaşık 2 gün önce hiçbir açıklama veya bildirim olmadan hesabım kalıcı olarak banlandı. Banlanma sebebine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Makromusic müşteri hizmet...
Makromusic uygulamasında iPhone cihazım üzerinden Premium üyeliğimi iptal etmek istedim ancak uygulama içinde iptal seçeneği görünmüyor. Yaklaşık 1 haftadır defalarca denememe rağmen bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte üyelik ücretim tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Üyeli...
Aboneliğim bulunmasına rağmen satın almaları geri yükleyemiyorum. Info adreslerine mail atıyorum ancak geri dönüş yapmıyorlar. Bu kadar ilgisiz olduklarını bilseydim Premium almazdım. Info adresine resimlerle birlikte mail attım fakat geri dönüş bile yapmıyorlar. Sürekli aynı mesajı gönderiyorlar.
Makromusic Platinum üyeliğini iptal etmeme rağmen Turkcell faturamda ödeme yansımıştır. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise sizinle iletişim kurmamı belirttiler. Yardımlarımızı rica ediyorum. Aracı firmaya da ulaşmıyorum iletişim numarası yok
Makromusic saatlerdir hakkım olan Platinum üyeliğimi yüklemiyor, birkaç dakika deyip duruyor. Çok sinirlendim. Destek hattına ve mail adreslerine yazmadığım yer kalmadı, bu kadar kötü bir destek görmedim. Lütfen acilen çözüme kavuşturun. O kadar paraya bir müşteri hizmetleri tutun.
