to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Haksız Para Çekimi Ve İletişim Sorunu
Mart ayında oluşturmuş olduğum Makro Müzik üyeliğimi, Nisan ayında iptal etmeme rağmen, geçen yıldan bu yana 500 TL 500 TL şeklinde hâlâ çekim yapılmış. Bunu yeni fark ettim. Aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen bu çekimi şikayet ettim, ancak App Store'dan hiçbir şey yapılamadığını söylediler. Makro Müzik'e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İtirazım kabul edilmiyor. Ücret iadesi gerçekleşmiyor. Bankayla da iletişim kuramıyorum, çünkü Makro Müzik tarafından bir iletişim numarası bulamıyoruz.
Selam, Bizimle iletişime geçtiğin için teşekkür ederiz! Umarız iyisindir. Bu konuda aboneliğini oluşturduğun platformdan (App Store ya da Play Store gibi) işlem detayını görüntüleyebilirsin. Abonelik sistemimiz siz iptal etmediğiniz sürece yenilenir. App Store veya Play Store'da aboneliği durdur gibi bir seçenek var, ona basarsan süre bitiminde yenilenmez. Bu seçeneğe ulaşamıyorsan Store destek ile iletişime geçmelisin. Özet bilgi olarak: Konu hakkında store destek tarafı ile iletişime geçip ilgili tutarın iptal/iadesini talep etmelisin. Makromusic olarak abonelik iptal ve iadesi hakkında direkt işlem maalesef gerçekleştiremiyoruz çünkü aboneliklerin ücretleri App Store, Play Store gibi platformlar üzerinden bize aktarılıyor. Alabileceğimiz herhangi başka bir aksiyon bulunması halinde bizimle yeniden iletişime geçebilirsin. Sevgiler,
