to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında oluşturmuş olduğum Makro Müzik üyeliğimi, Nisan ayında iptal etmeme rağmen, geçen yıldan bu yana 500 TL 500 TL şeklinde hâlâ çekim yapılmış. Bunu yeni fark ettim. Aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen bu çekimi şikayet ettim, ancak App Store'dan hiçbir şey yapılamadığını söylediler. Makro Müzik'e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İtirazım kabul edilmiyor. Ücret iadesi gerçekleşmiyor. Bankayla da iletişim kuramıyorum, çünkü Makro Müzik tarafından bir iletişim numarası bulamıyoruz.
Makro music uygulamasını kullanmadığım halde para kesintisi oldu. Üyeliği iptal edemedim. Uygulama üzerinden iletişim numarası falan da yok, zaten bir türlü yapamadım. Bankamı aradım, onlar da iptal edemedi, ama en sonunda buldum. Aylar sonra zar zor da olsa iptal ettim uygulamayı kullanmadığım zama...
Merhabalar, Makromusic uygulamasından 1 aylık Premium abonelik satın aldım. Hesabımdan 199,99₺ tutarında ücret çekildi ve hemen ardından 519,99₺ ücret daha çekildi. Makromusic iletişim ekibine yazdım fakat herhangi bir dönüş olmadı. Bu sorunun çözülmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum....
Macromusic aboneliğimi bir ay önce iptal etmeme rağmen 5 Nisan tarihinde tekrar 250 TL'lik abonelik ücreti tahsil edildi. Aboneliği tamamen iptal etmiş ve Google Pay üzerinden de kaldırmıştım. Uygulama yetkililerinin ulaşmasını ve ödediğim ücretin iadesini rica ediyorum.
Makromusic uygulamasında iPhone cihazım üzerinden Premium üyeliğimi iptal etmek istedim ancak uygulama içinde iptal seçeneği görünmüyor. Yaklaşık 1 haftadır defalarca denememe rağmen bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte üyelik ücretim tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Üyeli...
Yorumlar