Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Yenilenen Premium Üyelik Ve 399,99 TL İade Talebi

profile
06 Ocak 20:54
1.367

Makromusic uygulamasında 7 Aralık tarihinde 1 aylık Premium üyelik satın aldım ve uygulama içinde bir sonraki yenileme tarihi 7 Ocak olarak görünüyordu. Bu nedenle, yenilemeden bir gün önce yani 6 Ocak’ta üyeliği iptal etmeyi planladım ve bugün de tam olarak bunu yapmak için uygulamayı açtım.

Ancak üyeliğimi iptal etmek için girdiğimde, premiumun çoktan yenilendiğini ve hesabımdan 399,99 TL çekildiğini gördüm. Ödeme 6 Ocak sabah 06.12’de alınmış. Uygulama içinde belirtilen tarihten önce yenileme yapılması ve bilgilendirilmeden hesabımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Destek için Makromusic ile iletişime geçtiğimde para iadesi konusunda beni Google Play tarafına yönlendirdiler, ancak Google Play üzerinden de herhangi bir şekilde iade işlemi gerçekleştiremedim. Öğrenciyim ve küçük bir meblağ gibi görünse de bu paraya gerçekten ihtiyacım var, bu yüzden böyle bir hata yüzünden paramı kaybetmek istemiyorum.

Yanlış tarihte gerçekleştirilen bu yenileme işleminin incelenmesini ve 399,99 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

erken-yenilenen-premium-uyelik-ve-39999-tl-iade-talebi-1.jpg
15 Ocak 19:51 (Şikayetten 8 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Makromusic 1 Aylık Abonelik 719TL

profile
25 Ağustos 2024 01:11
7.585
Makromusic 1 Aylık Abonelik 719TL
Makromusic 1 Aylık Abonelik 719TL

Makromusic Premium Aboneliğim Aktif Edilmiyor, Hizmetlere Erişemiyorum

profile
15 Kasım 2025 01:43
1.137

Makromusic Premium Üyeliğim Hesap Karışıklığı Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
02 Aralık 2025 14:46
1.781
makromusic-premium-uyeligim-hesap-karisikligi-nedeniyle-kullanilamiyor-3.jpg
makromusic-premium-uyeligim-hesap-karisikligi-nedeniyle-kullanilamiyor-2.jpg
makromusic-premium-uyeligim-hesap-karisikligi-nedeniyle-kullanilamiyor-1.jpg

Makromusic'te Çift Ücretlendirme Ve İade Sorunu: Destek Alınamıyor

profile
Canberk
14 Kasım 2025 21:22
1.182

Makromusic Para İadesi İstiyorum

profile
Mustafa
11 Nisan 2024 18:33
3.483

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz