to read complaints and reviews, or file yours. 
Makromusic uygulamasında 7 Aralık tarihinde 1 aylık Premium üyelik satın aldım ve uygulama içinde bir sonraki yenileme tarihi 7 Ocak olarak görünüyordu. Bu nedenle, yenilemeden bir gün önce yani 6 Ocak’ta üyeliği iptal etmeyi planladım ve bugün de tam olarak bunu yapmak için uygulamayı açtım.
Ancak üyeliğimi iptal etmek için girdiğimde, premiumun çoktan yenilendiğini ve hesabımdan 399,99 TL çekildiğini gördüm. Ödeme 6 Ocak sabah 06.12’de alınmış. Uygulama içinde belirtilen tarihten önce yenileme yapılması ve bilgilendirilmeden hesabımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Destek için Makromusic ile iletişime geçtiğimde para iadesi konusunda beni Google Play tarafına yönlendirdiler, ancak Google Play üzerinden de herhangi bir şekilde iade işlemi gerçekleştiremedim. Öğrenciyim ve küçük bir meblağ gibi görünse de bu paraya gerçekten ihtiyacım var, bu yüzden böyle bir hata yüzünden paramı kaybetmek istemiyorum.
Yanlış tarihte gerçekleştirilen bu yenileme işleminin incelenmesini ve 399,99 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Makromusic uygulamasından 1 aylık Premium abonelik satın aldım. Hesabımdan 199,99₺ tutarında ücret çekildi ve hemen ardından 519,99₺ ücret daha çekildi. Makromusic iletişim ekibine yazdım fakat herhangi bir dönüş olmadı. Bu sorunun çözülmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum....
10 Kasım’da Google Play üzerinden Makromusic Premium aboneliği satın aldım ve 269,99 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Premium üyeliğim hala aktif edilmedi ve satın alımlarımı geri yükleyemiyorum. Uygulama içindeki “satın alımları geri yükle” seçeneğini defalarca denedim, ayrıc...
Uzun süre önce Makromusic’e Spotify ile giriş yaptığım bir hesabım vardı. Aradan zaman geçtikten sonra uygulamayı tekrar yükledim ve bu kez telefon numaramla yeni bir hesap oluşturdum. 02.12.2025 tarihinde saat 00:28’de App Store üzerinden Makromusic Platinum 3 aylık Premium üyelik satın aldım ve üc...
Makromusic uygulamasında zaten aktif olan Platinum üyeliğim varken, uygulama beni aynı üyeliğe ikinci kez abone etti ve aynı hizmet için iki defa ücret kesti. 14 Kasım 2025 tarihinde Android cihazım üzerinden yapılan işlemlerde, biri 449,99 TL, diğeri 399,99 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ödeme al...
Makromusic altı aylık Premium üyelik satın aldım, ancak yanlışlıkla iptal ettim ve para iadesi almak istiyorum. Play Store'da iptal işlemini gerçekleştirdim fakat ödemeyi nasıl geri alabileceğimi bulamıyorum. Yardımcı olabilirseniz memnun olurum. Henüz yarım saat bile olmadı. İade işlemi için ne yap...
Yorumlar