Morem Textil Ürün Gönderilmedi, 2800 TL Hemen İadesi Gerekiyor

Instagram üzerinden Morem Textil adlı satıcıdan koltuk örtüsü siparişi verdim ve 9 Haziran Salı günü 2.800 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ödeme dekontum ve sipariş bilgilerim mevcut olmasına rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Satıcıya hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp numaralarından defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi, telefon ya da farklı bir iletişim kanalı da tarafıma sunulmadı. Ürünü göndermedikleri gibi paramı da iade etmedikleri için kendimi kandırılmış hissediyorum.

Ödediğim 2.800 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu hesap ve marka hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.