Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ferhat sonuçtan memnun
Çözüldü

Kredi Kartı İle Alınan Badem İçin Mağazada Yaşanan Uzun Bekleme Ve İlgisizlik

profile
Ferhat
25 Ağustos 2025 13:21
591

23.08.2025 tarihinde Üsküdar makbul mağazasından kredi kartı ile 207,84 TL tutarında kavrulmuş badem aldım. İşlemim bekleyen işlemler arasında görünüyordu, kasadaki görevli işlemin çekilmediğini söyledi ve yaklaşık 15-20 dakika bekletildim. Sonrasında tekrar uğrayacağımı belirterek mağazadan ayrıldım. 25.08.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde, işlemin onaylandığını ve ürünümü almak istediğimi belirttim. Ancak bu kez de muhasebenin inceleyeceği söylenerek yine bekletildim. Mağaza müdürüne sorduğumda ise "Yapacak bir şey yok" yanıtını aldım.

Bu süreçte müşteriyle ilgilenilmediğini ve mağaza tarafından oyalandığımı düşünüyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağazadan hem özür hem de ücretimin iadesini talep ediyorum.

kredi-karti-ile-alinan-badem-icin-magazada-yasanan-uzun-bekleme-ve-ilgisizlik-1.jpg
25 Ağustos 2025 14:14 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
10 Şubat 2024 18:31
4.505

Makbul Mağaza Çalışanlarının Yanlış Suçlaması!

profile
E.gül
10 Ocak 2025 14:52
5.123

Kasiyer Davranışı Ve Haksız Ürün Satışı Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Gözde
29 Ekim 2025 20:54
2.703

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru