to read complaints and reviews, or file yours.QR Ödeme Kabul Etmeyen Mağaza Ve Samimiyetsiz Müşteri Hizmetleri
Makbulden alışveriş yapayım dedim demez olaydım. Yarım saate yakın mağazada ürün aldım. Zaman geçirdim 1 araba dolusu ürünü kasadan geçtikten sonra QR ile ödeyeceğimi söyledikten sonra görevlinin QR ödeme almıyoruz demesi 2025 yılında yaşadığımız şoku anlatamam. Müşteri hizmetleri ile konuştum. Olayı teyit etti. Lakin diyorum ki bunu biz bilemeyiz mağaza kapılarınıza bir yazı asamaz mısınız? Geçici olarak QR ödeme alamıyoruz diye dediğimde haklısınız diyor ama o kadar samimiyetsiz bir konuşma ki anlatamam. Giden zamana mı yanarsın durduk yere sinirlendiğimizde mi olabilir. Aksaklık dedim ama alışverişe devam edebilirim diye düşündüm. Ama çağrı merkezinin samimiyetsizliğini görünce makbul müşterilerini çantada keklik olarak gördüğünü bizleri adeta bir koyun kisvesine koyduğunu anladım. Bir daha alışveriş yapmam yakınlarımın da alışverişlerini kesmeleri için elimden geleni yapacağıma emin olabilirsiniz.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti ve Hijyen şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.
Çağrı merkezi görüşmesi sonrası markayı bırakacaktım. Ama bölge sorumlusu Ergün beyin yaklaşımından memnun kaldım. Ve şimdilik makbul ile devam edeceğiz. Teşekkürler...
