Hijyen Kurallarını İhlal Eden Kirli Süpürge Ve Yabancı Madde İçeren Kahve

24.07.2026 saat 15.41’de Ankara Mamak Sultan Fatih Caddesi’indeki Makbul Kuruyemiş şubesine Türk kahvesi çektirmek için gittim. Kahve çekilirken haznenin içinde çok fazla talaş ve yabancı madde olduğunu fark ettim ve o anı videoya aldım. Personel arkadaşa kahvenin içinde yabancı maddeler olduğunu söylediğimde önce buna ikna olmadı, ancak ısrarım üzerine kahve çekirdeklerini değiştirdiler.

Daha da rahatsız edici olan, çekilmiş olan kahveyi kürekle boşaltıp ardından kahve haznesini leş gibi kirden görünmeyen, hijyenik olmayan bir elektrik süpürgesiyle temizlemeye çalışmalarıydı. Gıdayla bu şekilde temas edecek, bu kadar kirli bir elektrik süpürgesinin kullanılmasının kabul edilemez olduğunu kendilerine özellikle ifade ettim.

Olay sonrasında firmanın Genel Müdürlüğü WhatsApp hattına çekmiş olduğum videoları gönderdim. Bölge müdürü olduğunu söyleyen hanımefendi olayı bir de benden dinledi. Ancak burada da büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Beklentim en azından bir özür, konunun ciddiyetinin kabul edilmesi ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınacağının net şekilde belirtilmesiydi. Buna rağmen, kirli elektrik süpürgesiyle yapılan bu uygulamanın adeta normalleştirildiğini ve “elektrik süpürgesine izin aldık” gibi bir cevapla geçiştirildiğini görmek, insan sağlığının hiçe sayıldığını hissettirdi.

Hijyen kurallarına açıkça aykırı bulduğum bu uygulamanın ve ilgili şubenin acilen incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için somut hijyen tedbirlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.