to read complaints and reviews, or file yours.Çalışanın Kaba Ve Rahatsız Edici Davranışı Nedeniyle Alışverişten Vazgeçtim
5-6 saat önce eşimle birlikte alışveriş yapmak için Ragıp Tüzün şubenize geldik. Kapı önünde lacivert tişörtlü, bağdaş kurup oturan bayan çalışanınızdan oldukça rahatsız olduk. Sigarasını müşterilerin yüzüne doğru üfleyerek içiyor ve oldukça asık suratlıydı. Bu davranışlarından dolayı mağazaya girmek istemedim.
Kendisini uyardığımızda ise bize “Sizin benimle ne sorununuz var, girip alışverişinizi yapın” şeklinde sert ve kaba bir şekilde karşılık verdi. Bu tutum karşısında çok rahatsız oldum ve mağazanızdan alışveriş yapmaktan vazgeçtim. Konuyla ilgili mağaza yetkililerinden veya genel merkezden herhangi bir geri dönüş almadım.
Bu çalışanınızın mağazanızda görev yapmamasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.
Nasıl bir markasınız hiçbir çözüm yolu sunmadınız ilgisizlik diz boyu
