Avcılar Makbul Kuruyemiş Şubesinde Bozuk Para Yok Söyleyerek Para Üstü Kesilmesi

11.10.2026 tarihinde saat 13.20 ile 13.45 arasında İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’nde Makbul Kuruyemiş şubenize yeğenimi göndererek 200 TL’lik Türk kahvesi almasını istedim. Aldığı ürünün tutarı 196,65 TL olmasına rağmen kasada para üstü tam olarak verilmemiş, aradaki 3,35 TL “bozuk para yok” denilerek kesilmiştir.

Bizim 1 TL eksiğimiz olsa mutlaka peşine düşülürken, zincir bir mağazada “bozuk para yok” bahanesiyle para üstünün eksik verilmesini kabul edemiyorum. Üstelik yeğenimi çocuk olduğunu düşündüğüm için bu durumdan faydalanıldığını düşünüyorum. Mahalle bakkalları bile böyle bir durumda ya para üstünü tamamlayacak bir ürün verir ya da mutlaka çözüm üretir, sizin bu yaklaşımınız büyük bir kuruma yakışmıyor.

Eksik verilen 3,35 TL’nin iade edilmesini ve bu şubedeki kasiyerlere müşteriye para üstünün eksiksiz verilmesi konusunda gerekli uyarının yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de bu konunun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.