to read complaints and reviews, or file yours. 
Her gün internetten sipariş verdiğim ve akşamları Trump AVM'deki şubesine uğradığım bu mekan, gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Şubelerinde daimi müşteri olmama rağmen, son ziyaretimde aldığım hizmet beni oldukça şaşırttı. Online siparişlerde her şey kusursuz işlerken, şubeye gidince yüzümüze bakılmaması bir yana, istediğimiz peynirin ekstra ücret alınmadan sunulması gerektiği halde sanki bize bir iyilik yapılıyormuş gibi tepsiye fırlatılması gerçekten can sıkıcı. Dahası, online siparişlerde aldığımız makarnaların lezzeti, şubede yediğimizde bir hayli düşük kalıyor. Bir keresinde paket servis istedim ve şubede yedim, ancak ödediğim paranın karşılığını alamadığımı hissettim. Parmesan peynirinin ücretsiz olduğunu bilmeme rağmen, bu konuda bile talepte bulunmak zorunda kalmamız gerçekten hoş değil. Düzenli müşteri olarak, artık Trump şubesine gitmeyi düşünmüyorum. Daha önceki deneyimlerimin yanı sıra, son yaşadığım bu tatsızlıklar beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu şubeden uzak durmam gerektiğini düşündürdü. Daha kaliteli ve müşteri odaklı bir hizmet sunulması umuduyla.
Trump Tower Makarnam şubesi çalışanları tamamen şubeyi yok etmeye oynuyorlar adeta. Trump'a her gittiğimde tek yediğim şey Makarnam iken bugün karşılaştığım tavır ve üslup benim için kesinlikle hayal kırıklığı oldu. Online siparişlerden dolayı yüz yüze sipariş almayan, servisimiz kapalı diyen, belli...
Bu kadar güzel bir lezzet ancak bu kadar ilgisiz bir ekip tarafından hiç edilirdi. İstanbul'da Trump Tower Makarnam maalesef bir hayal kırıklığı. Eğer siparişinizi online vermiyorsanız bu aç kalacağınız anlamına geliyor. Çünkü çalışanlar online sipariş dışında sizin yüzünüze bakmıyor. Ramazan ayına ...
04.04.2024 tarihinde saat 21.02 de Ümraniye Meydan AVM de bulunan Makarnam şubesinden "Kremalı Tavuklu Menü" satın aldım. Satın alırken 2 kere özellikle parmesan peyniri olmasın diye belirttim. Makarnayı aldığımda içinde parmesan peyniri vardı. Kasaya gittiğimde içinde yok dendi. Var diyorum çalışan...
Saat 21:11 Trump Towers AVM de makarnam restoranından sipariş veremedim. Gerekçeleri AVM 22:00 de kapandığı için sipariş alamıyoruz. Nasıl bir saçmalık anlamadım. 1 saatte 1 menü hazırlanmaz mi AVM de normalde 21:30 dan itibaren belki sipariş alınmayabilir.
Yorumlar