to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ocak akşamı saat 21.25 civarında Ankamall Makarnam şubenize, Google’da yazan 10.00–22.00 çalışma saatlerine güvenerek gittim. Ancak kasaya sipariş vermek istediğimde kasanın kapandığı söylendi ve işlem yapılmadı.
Ben özellikle internette belirtilen saatlere göre plan yapıp geldiğim için, “kasa kapanmıştır” denilerek geri çevrilmek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Çalışma saati 22.00 olarak görünüyorsa, bu saate kadar müşteriye hizmet verilmesini ya da gerçek çalışma saatlerinin açık ve doğru şekilde paylaşılmasını beklerdim.
Google ve diğer dijital kanallarda görünen çalışma saatlerinizin güncellenmesini ve başka müşterilerin de bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde saat 20:15 sularında Mall Of İstanbul’daki Makarnam şubesine gittim ve yaklaşık 380 TL’lik sipariş verdim. Kasada ve ön tarafta hiç müşteri olmamasına rağmen, servis süresinin 40 dakika olacağı söylendi. Fast food sektöründe restoran müdürü olarak çalışan biri olarak, ne self-se...
Ankamall'dan Makarnam restoranından TrendyolYemek aracılığıyla sipariş verdim. Daha önce restoran beni bir buçuk saat beklettikten sonra siparişimi iptal etmişti ve ben şikayetimi buraya yazmıştım. Bunun üzerine beni arayarak bir daha asla böyle bir sorun yaşamayacağımı, gönül rahatlığıyla sipariş v...
04.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Marmara Forum AVM’de bulunan Makarnam şubenize geldik. Daha kasaya bile gelmeden çalışanlardan biri sert bir tavırla “kapalıyız” diyerek bizi uyardı. AVM’nin 22.00’de kapandığını, 21.30’da siparişlerin neden kapandığını sorduğumda ise yine aynı şekilde sadec...
03.11.2025 tarihinde saat 20.25 sularında Mall Of İstanbul’daki Makarnam restoranına gittim. Restoran girişinde 40 dakikalık servis süresi bilgisi verildi, buna rağmen özellikle beklemeyi kabul ederek sipariş vermek istedim. İnat edip bu süreyi bekledim ve daha sonra siparişimi verdim. Ancak sipari...
17.12.2025 tarihinde saat 14.20 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden “Makarnam” markalı körili makarna siparişi verdim. Bu ürünü daha önce birçok kez sipariş ettiğim için nasıl paketlendiğini ve nasıl geldiğini çok iyi biliyorum. Ancak bu sefer gelen sipariş, alıştığım sunumla ve özenle hiçbi...
Yorumlar