Otel Rezervasyon İptali Sonrası 12 Bin TL İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

12.08.2025 tarihinde Maja Luxury Resort Hotel Çeşme’de giriş 13.08.2025, çıkış 16.08.2025 olacak şekilde rezervasyon yaptım ve 7.000 TL peşinat ödedim (Rezervasyon No: 4127). Oteli öncesinde gidip gezdim, bana odaları gösterdiler ve otelin çok pis, bakımsız ve hijyen kurallarından uzak olduğunu görd...

14 Ağustos 2025 girişli, üç gece dört gün olarak Maya Luxury Resort’ta rezervasyon yaptırdık (rezervasyon numarası: 4136). Toplamda 60.837,26 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedik. Rezervasyonumuzu ajans aracılığıyla telefon üzerinden gerçekleştirdik. Otelin adresi Şifne, 35930 Çeşme/İzmir o...

19.08.2025 tarihinde İkon Tatil Acentesi aracılığıyla Sibyl Hotel Erythrai By Muup için yaptığım rezervasyonu iptal ettim ve toplam 72.930 TL tutarında iade talebinde bulundum. Rezervasyon numaram: 1866955. İptal işlemi sonrası tarafıma iade talebimin onaylandığı ve 7 ila 21 iş günü içerisinde ücret...

22 Ağustos 2025 tarihinde Martı Resort Hotel’den standart deniz manzaralı oda için rezervasyon yaptırıp toplam 28.400 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak bugün otelden arandım ve bana, rezervasyonumun 19-21 Eylül tarihleri arasında geçerli olmasına rağmen sadece 3 gün konaklayabileceğim, başka bir ote...

18 Ağustos 2025 tarihinde z Otel Çeşme'deki rezervasyonumu iptal ettim. Üzerinden 28 iş günü geçmesine rağmen, kredi kartı ile ödediğim 9.300 TL tutarındaki ücretin iadesi hala yapılmadı. Rezervasyon numaram: 7995696. Bu süreçte defalarca oteli aradım, her seferinde talebimin muhasebeye iletildiği ...