Renault Clio Elektronik Arızaları Tekrarlıyor, Araç Değişimi Talebi

2024 model Renault Clio Esprit Alpine aracımda uzun süredir devam eden elektronik sistem arızaları nedeniyle Bursa Renault Mais yetkili servisine bugüne kadar 5 kez başvurdum. Ancak tüm bu servis başvurularına rağmen sorunum kalıcı olarak giderilemedi.

Araçta zaman zaman multimedya ekranı tamamen siyah kalıyor, geri görüş kamerası devreye girmiyor ve hız sınırı uyarı sisteminin hem sesli hem de görsel uyarıları çalışmıyor. Sorun kendiliğinden düzelmiyor, sistem ancak akü kutup başının sökülüp yeniden takılmasıyla tekrar çalışır hale geliyor.

Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen yapılan işlemler kalıcı bir çözüm sağlamadı. Bu durum hem sürüş güvenliğim konusunda ciddi endişe duymama hem de aracıma olan güvenimin azalmasına neden oluyor. Renault Türkiye nezdinde 4-26858310 numaralı dosyam bulunmaktadır.

Renault Türkiye’den talebim, tekrarlayan ve giderilemeyen bu arıza nedeniyle aracımın ayıpsız bir araçla değiştirilmesi yönündeki talebimin değerlendirilmesidir. Konuyla ilgili tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını ve yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.