to read complaints and reviews, or file yours. 
Mai Studios adlı Instagram mağazasından 25.01.2026 tarihinde 2 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram m3969863775 ve teslimat adresim Kadıköy/Caddebostan/İstanbul olarak kayıtlıydı. 27.01.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak ne bana ne de çevremdeki herhangi birine kesinlikle bir teslimat yapılmadı.
Durumu hemen Instagram üzerinden firmaya ilettim. Bana, çalıştıkları kargo firmasının mesai saatleri dışında olduğu ve onlardan dönüş bekledikleri şeklinde bir mesaj yazdılar. Ardından tekrar yazarak sürecin ne aşamada olduğunu ve sorunun ne olduğunu sordum fakat bu kez hiç geri dönüş yapılmadı. Ne kargom elime ulaştırıldı ne de yaşanan sorunla ilgili bilgilendirici ve çözüm odaklı bir iletişim kuruldu.
Kargomun gerçekten nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerimin ya en kısa sürede elime ulaştırılmasını ya da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu iletişimsizlik ve teslim edilmediği halde teslim edildi görünmesiyle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.
16 Temmuz tarihinde Mai isimli Instagram sayfasından takım, pantolon ve gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram: M3216548632. Ürünler Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptalini talep ettim. Firma, Sürat Kar...
19 Temmuz 2025’te Mai Studios’tan iki adet altüst takım ve bir adet crop ürün sipariş ettim. Ürünlerin kumaş kalitesini beğenmediğim için 23 Temmuz’da iade kodu oluşturdum ve 25 Temmuz 2025’te Sürat Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: m2789731192, toplam tutar ise 4.199 TL’dir. İade sürecinde sa...
08.09.2025 tarihinde Sürat Kargo (takip no: 1372660489) ile İzmir’den Mai Collection firmasına, m4968334852 kodlu siparişimdeki ürünleri iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 1.424,07 TL olmasına rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala param iade edilmedi. İade sürecimle ilgili bilgi almak ve ...
23.08.2025 tarihinde Mai Collection’ın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım online alışverişte, toplam 11.707 TL tutarındaki ürünleri iade ettim. İade işlemini Sürat Kargo 04631902191797 takip numarası ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram M5336****89’dur. İade edilen ürünlerin ücretinin 14 i...
30 Ekim’de Mai Studios’tan 3 ceket ve 1 gömlek siparişi verdim (Sipariş No: m2665224895). Ürünler 4 Kasım’da elime ulaştı ancak bedenleri büyük olduğu için 5 Kasım’da Sürat Kargo Esat Şubesi’nden iade ettim. İade işlemi internet sitelerinde de onaylandı ve “ödeme yapılacak” olarak görünüyor. Toplam...
Yorumlar