Mai Studios Co. Onaylanan İadeniz Kredi Kartınıza Yatırılmadı

Mai Studios Co.’dan 27 Ocak tarihinde 2.481 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştığında defolu olduklarını gördüğüm için hiç kullanmadan, gelir gelmez 30 Ocak tarihinde iade ettim ve iadem onaylandı.

Tüm onay süreci tamamlanmasına rağmen aradan uzun bir süre geçmesine karşın 2.481 TL tutarındaki kredi kartı iadem hesabıma hâlâ yatırılmadı. Sipariş numaram M2234336382’dir.

Firma ile iletişime geçmek için defalarca yazmama rağmen sadece otomatik mesaj gönderiyorlar, telefonla aradığımda ise hiç kimseye ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve karşımda muhatap bulamıyorum. İadem onaylandığı halde ödememin yapılmaması ve hiçbir şekilde ulaşılmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.

İademin derhal kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.