
İadem Bir Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Net Çözüm Alamıyorum

08.09.2025 tarihinde Mai.com Butik’ten aldığım bej keten gömlek şort takımını, sipariş numarası m7665121867 ile Sürat Kargo aracılığıyla iade ettim. Üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen, 1419,90 TL tutarındaki iadem hâlâ QNB kredi kartıma yapılmadı. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca il...
Kazandığım Hediye Çekini Sepetteki Otomatik İndirim Nedeniyle Kullanamıyorum
30 Gündür Beklenen İade Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı
2 Eylül tarihinde Mai Collection internet sitesi üzerinden iade ettiğim ürünlerimin toplam 5.507,64₺ tutarındaki ücret iadesi, aradan 30 gün geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. İade sürecini başlatırken tüm prosedürlere uygun şekilde hareket ettim ve ürünleri eksiksiz olarak gönderdim. Sür...
İade Yapılmadı, İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

22 Eylül’de Mai Collection’dan kredi kartı ile toplam 1469,69 TL tutarında tulum ve pantolon siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında bedenleri uymadığı için 29 Ağustos’ta Sürat Kargo (gönderi kodu: 1372660489) ile iade ettim. 4 Eylül’de ürünlerin firma tarafından teslim alındığı bilgisi verildi. ...
İade Ücretim Günlerdir Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mai Studios üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve birden fazla ürün satın aldım. Ürünleri 10.09.2025 tarihinde iade ettim ve ürünlerim aynı gün teslim edildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 3300 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ile...
İade Ücretim 14 İş Günü Geçmesine Rağmen Hâlâ Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
23.08.2025 tarihinde Mai Collection’ın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım online alışverişte, toplam 11.707 TL tutarındaki ürünleri iade ettim. İade işlemini Sürat Kargo 04631902191797 takip numarası ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram M5336****89’dur. İade edilen ürünlerin ücretinin 14 i...
İade Gecikmesi Güvenimi Zedeledi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

22.08.2025 tarihinde mai.com.tr üzerinden yaptığım alışverişin iadesi onaylandı. İade tutarı olan 868,06 TL'nin Ziraat Bankası banka kartıma 1-5 iş günü içinde yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen henüz iadem hesabıma geçmedi. İade sürecini öğrenmek için WhatsApp üzerinden m...
İade Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Mai mağazasının online alışveriş sitesi mai.com.tr üzerinden iki adet Dokuma bluz satın aldım ve toplamda 1.723,90 TL ödeme yaptım. Sipariş numaralarım M1777743852 ve M7715935418’dir. Ürünler elime ulaştıktan 4-5 gün sonra iade işlemini gerçekleştirdim ve ürünler 05.08.2025 tarihinde mai’ye teslim e...
Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Desteği Yok Güvenim Sarsıldı

Bu firmadan lütfen alışveriş yapılmasın. Hiçbir yerden de ulaşım sağlayamıyorum. Ne telefon ne de WhatsApp'a dönüş yapmıyorlar. 10 gün önce Calista bluzun s beden küçük geldiği için bluzu firmaya geri gönderdim hatta m bedenini satın aldım ve geldi. Bir sürü firma 2 gün içinde ücret iadesi yapıyor...
İade Sürecinde Yaşanan Hatalar Ve Geciken Ücret İadesi

Mai Collection’dan 15.07.2025 tarihinde kendi resmi web siteleri üzerinden Pjal Giyim ürünü satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için 28.07.2025 tarihinde iade gönderdim ve toplamda ₺2.150,89 ödeme yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade sürecinde, marka iade kargo ücretini de benden kese...
İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Aydır Hesabıma Yatırılmadı
11 Temmuz’da Mai Collection’dan sipariş verdiğim ürün 13 Temmuz’da elime ulaştı ve aynı gün iade ettim. Sipariş numaram: M3316917456. Ürünü firmanın a...
Mai Collection İade Sürecinin Uzaması Ve Ücretin Ödenmemesi Mağduriyet Yarattı

Mai Collection’un kendi uygulaması üzerinden M7176346433 numaralı siparişimdeki ürün/ürünleri iade ettim. Kargo firmasının bildirdiğine göre ürünler 16 Temmuz’da ellerine ulaşmış, firma ise 21 Temmuz’da teslim aldığını belirtti. 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylense de, bugün itibarıyla...
İade Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti

Mai Studios (eski adıyla Mai Collection) ait internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlere ilişkin iade talebim sonrasında birçok kez, hem yazılı mesajlarla hem de farklı telefon hatları üzerinden arayarak ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ancak Tüketici Hakem H...
Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mai Studios butiğinden aynı gün kargo olarak 14.07.2025 tarihinde aldığım sipariş hâlâ kargolanmadı, müşteri hizmetlerine de asla ulaşılamıyor. İlk defa bilmediğim bir butikten alışveriş yaptım. Ya ücreti iade edin ya da kargoyu gönderin. Neden göndermeyecekseniz aynı gün kargo diyorsunuz, 4 gün old...
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sıkıntısı

İlk defa alışveriş yaptım. Ürünün kumaşı çok kalitesiz olduğu için iade ettim ve bana 14 iş günü içerisinde paramın yatırılacağı söylendi. 14 iş gününün üzerinden günler geçmesine rağmen paramın iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisine "0530*******44" numarasından ulaşamıyorum, defalarca aramama rağme...
İade Edilmeyen Ürün Bedeli Ve Geciken Para İadesi

27 mayısta Mai collection üzerinden iade ettiğim ürünün para iadesi gerçekleşmedi. 14 gün içinde iade reçellerini söyleyip sürekli ertelediler. Peki dedim bekledim. Şu an bir ay geçti hala ödeme yok. Böyle rezil firmalardan bir daha alışveriş yapmayacağım. İlk deneyimimdi son oldu.
Mai Collection'dan Yaptığım İade Süreci Tamamlanmıyor, Güven Vermiyorlar
Mai Collection internet sitesinden almış olduğum ürünün iadesi bir türlü yapılamadı. İletişime geçtiğimde 14 iş günü denildi. Her seferinde aynı cevabı aldım. Şu an süreç 14 iş gününü tamamladı ve geçti, hâlâ tavırları aynı; asla güven vermiyorlar. İlk alışveriş deneyimim kocaman bir hüsran oldu. Ge...
Yeni Alınan Ürünlerde Dikiş Atması Ve Değişim Talebi
Merhabalar, Çok severek ürünlerini giydiğim markadan tekrar alışveriş yaptım, ancak bu sefer bir sorunla karşılaştım. Ürünleri bir kez giymeme rağmen, kıyafetleri çıkardığımda dikişlerinin atmış olduğunu fark ettim. Aynı üründen beşinci kez alışım, ilk üçünde böyle bir sorun yaşamadım ve uzun zamand...
İade Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

20 gün oldu hala iadem yapılmadı. Hiçbir yerden cevap vermiyorlar. Arıyorum, ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Her yerden yazıyorum cevap da vermiyorlar, ilk alışverişimdi asla tekrarlamam 20 gün iade nasıl yapılamıyor. anlamıyorum. En azından muhatap olsa o da yok
İade Ücretim Yasal Sürede Ödenmedi Paramı Mı Kullanıyorsunuz

Yasal süre dolmasına rağmen iade ücreti tarafıma iletilmedi. Zaten buradaki şikayetlere baksaydım asla kendi sitesinden almazdım. Trendyol gibi iade de sorun yaşamayacağız güvenilir sitelerden alışveriş yapardım. Neredeyse 1 aydır benim paramı mı kullanıyorsunuz? İlk ve son deneyimimdi. Her yere şik...
İade Ücreti Gecikti, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Mai Collection dan 3 ürün aldım birini iade ettim ve ücretin 14 iş günü içinde yatacağı bildirildi. 14 gün geçmesine rağmen bugün tekrar iletişime geçip şikayette bulundum ve ücret iadesinin yapıldığı yoğunluk olduğu söylendi. Kart bilgilerime baktığımda yatan bir ücret yok. Karşınıza doğru düzgün b...
İadem 15 Gündür Yapılmadı Güvenim Sarsıldı

İademi 15. gün oldu, hâlâ yatırmadılar ve sürekli oyalıyorlar. İlk kez alışveriş yaptım, son alışverişim oldu. Her yazdığımda '14 iş günü hakkımız var' diye beklettiler, 14 günü geçti, hâlâ bekletmeye devam ediyorlar. Artık benim için asla alışveriş yapılacak güvenilir bir site değil. İlk kez bir si...
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Destek Sorunu
Mai Collection firmasından alışveriş yaptım. İlk siparişimi hemen iptal etmeme rağmen kargoladılar ve iade sürecini uzatarak mağdur oldum. Diğer siparişimi de aynı gün iade ettim. 02.05.2025 tarihinde teslim almalarına rağmen, bugün 24.05.2025 olmasına karşın iadem hâlâ yapılmadı. Bu hafta yapılacağ...












