X Platformunda Hesabım Çalındı Ve Destek Yanıtsız Kaldı

22 Mayıs saat 13.32 civarında X platformunda e‑posta ve telefon doğrulamasıyla açmış olduğum @ozankandeniz kullanıcı adlı hesabım çalındı. Önce telefonuma doğrulama kodu geldi, ardından hesabıma giriş yapmak istediğimde giriş yapamadığımı fark ederek hesabımın ele geçirildiğini anladım.

Bu durum üzerine X’in destek kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca otomatik, olumsuz yanıtlar ve konuyla ilgisiz e‑postalar aldım. Hesabın yetkisiz kişilerce ele geçirilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya somut çözüm sunulmadı ve halen hesabıma erişemiyorum.

Hesabımın acilen incelenmesini, güvenlik açısından gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, hesabımın tekrar tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.