to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı, 20 Gün Geçmesine Rağmen Ücret Yansımadı
4 Temmuz 15:5741
Mai Collection’dan satın aldığım eşofman takımını iade ettim ve 17 Haziran tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Sipariş numaram MS6717’dir. Ödememi kartla yapmış olmama rağmen aradan 20 gün geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem yazarak hem arayarak ulaşmaya çalıştım ancak ne dönüş aldım ne de telefonlar açıldı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağdur durumdayım.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmaya mecbur kalmadan, iademin acilen kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
