Şube Personeli ve Teslimat Operasyonları
- Personel Tutumu: 4 şikayette çalışanların 'bir dahaki sefere hallederiz' diyerek ilgisiz davrandığı belirtiliyor.
- Paket Servis Gecikmeleri: 4 şikayette siparişlerin 1-1.5 saat rötarla ulaştığı bildiriliyor.


Halis Dürüm hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok personel tutumları ve paket servis gecikmeleri dile getiriliyor; kullanıcılar personelin ters üslubu ve siparişlerin 1-1.5 saat rötarla geldiğini aktarıyor. Bu bildirimlere, %18,2 payla tüketim sonrası kusma ve karın ağrısı gibi zehirlenme iddiaları eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca yemeklerde kıl tespit edildiğini, porsiyonların yetersiz olduğunu ve ürünlerin soğuk servis edildiğini ifade ediyor.
Ciğerci halis / Esenyurt / İstanbul Verdiğim sipariş 3. kez yanmış ve simsiyah pideyle geldi, saygısızca telefonda karşı...layınca mekanlarına gidip bizzat restoran sahibine iade ettim, para iadesini alamadım, maalesef özür bile dilemediler. Bu vesileyle şikayetimi bildirmek istedim.



01.08.2026 tarihinde saat 20:40’ta Halis Dürüm i̇nönü Mahallesi şubesinden online sipariş verdim. Siparişim 1 saat içind...e gelmeyince şubeyi aradım, “çıktı, bir iki dakikaya sizde olur” denildi. Aradan yaklaşık 35 dakika daha geçmesine rağmen siparişim gelmeyince tekrar aradığımda ise bu kez kuryede
26.07.2026 Pazar günü akşam saat 19.00–20.00 arasında İstanbul Sefaköy Halis Dürüm şubesinde tavuk dürüm yedim. Aynı ürü...nü amcamın kızıyla birlikte tükettik ve ödemeyi kendisi kartla yaptı. O gece çok şiddetli karın ağrısı, mide bulantısı, kusma ve titreme yaşadım, birkaç gün geçer diye düşünerek ev
29.07.2026 tarihinde saat 22.10’da Halis Dürüm İstanbul Küçükçekmece Yenidoğan şubesinden sipariş verdim. Siparişin tesl...imatı ise yaklaşık 23.15’te, bir saatten fazla gecikmeli olarak yapıldı. Gelen sipariş hem buz gibiydi hem de son derece özensiz şekilde poşetlenmiş ve paketlenmişti. Bu kadar geç
Başakşehir Olimpiyat’taki Halis Dürüm şubesine iş arasında yemek için uzun süredir düzenli olarak gidiyoruz. Ancak nered...eyse her gidişimizde hesapta 50–100 TL arası yuvarlama yapılarak fazladan ücret ekleniyor. Buna rağmen ses çıkarmadan iş yeri olarak orayı tercih etmeye devam ediyorduk. Bugün ise
31 Mayıs saat 18.00 civarında İstanbul Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi Olimpiyat Bulvarı No:26 adresindeki Halis Dürüm ...şubesine gittim. Ödediğimiz toplam hesap yaklaşık 3600 TL olmasına rağmen gelen porsiyonlar oldukça küçüktü ve ödediğimiz ücrete göre kesinlikle doyurucu ve tatmin edici değildi.
27 Nisan tarihinde gece saat 00:00 civarında Halis Dürüm Başakşehir şubesinde kanat, urfa, Adana porsiyon menü ve içecek...lerle birlikte toplam 3 kişi olarak yaklaşık 1800 TL’lik bir hesap ödedik. Ancak yediğimiz yemekte ne menüde belirtilen bulgur pilavı vardı ne de servis açısından tatmin edici bir
Halis Dürüm Halkalı Avrupa Konutları 4 şubesinden uzun süredir telefonla verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum.... Siparişi alıp zamanında göndermedikleri gibi, ürünler çoğu zaman buz gibi şekilde geliyor. Bir seferde 10 adet paket gönderildiğinde bile özen gösterilmiyor, hem geç geliyor hem d
Yıllardır severek gittiğim Halis Dürüm Küçükçekmece Kanarya şubesinde 27.01.2026 Salı akşamı yaşadığım deneyim tam bir h...ayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 10 yıldır bu şubeye gelen bir müşteri olarak, bu kadar düşen bir kaliteyle karşılaşmayı hiç beklemiyordum. Dört kişi olarak gittiğimiz mekanda masaya
28.12.2025 tarihinde saat 18:26’da Halis Dürüm Ispartakule şubesinden telefonu arayarak paket siparişi verdim. Siparişim... yaklaşık 5 dakikalık mesafeye rağmen 1 saatte teslim edildi. Gelen ürünler tamamen soğumuştu, adeta buz gibiydi. Özellikle künefe buzdolabından yeni çıkarılmış kadar soğuktu ve ye

7 Eylül 2025 tarihinde Atakent Halis Dürüm restoranında eşimle birlikte yemek yedik. Sipariş ettiğimiz ciğerin kokusu eş...ime kötü geldiği için yemedi, ben ise hasta olduğumdan çok anlamadım ve yedim. Restoran çalışanlarına ciğerin taze olup olmadığını sorduğumuzda, taze olduğunu söylediler. Ancak akş
Son 2 ayda, Halis Dürüm Mavera Comfort Başakşehir şubesinden toplamda 5-6 kez telefonla sipariş verdim ve her seferinde ...benzer sorunlar yaşadım. Özellikle 2.5 litre kola veya Yedigün sipariş etmeme rağmen her defasında ya 1 litre ya da 1.5 litre gönderildi. 1 kilo kanat siparişlerimde ise genellikle
Halkalı Atakent Halis Dürüm'ün restoran arkasına kurduğu dinlenme kurye sevk yerinde çalışanlar tüm gün bağır çağır sohb...et ediyorlar. Çalışanları arkaya salıyorlar Ne bir denetleyen var? Ne burda ne oluyor. Diyen var. Bu kadar vurdumduymaz bir işletme görmedim. Ne yerinizi kiralayın bunlara ne de ye
Yarımburgaz şubesinde yemek yerken, klimadan çocuğumun kafasına oldukça büyük bir böcek düştü. Çocuğum adeta kriz geçird...i, fakat kimsenin umurunda olmadı. Bu olay 24 Mayıs saat 16.20'de gerçekleşti. Bu kadar ilgisizlik olamaz; ne bir özür, ne de başka bir şey söylendi. Çocukla ilgilenmek zorunda kal
Tavuk siparişimizden kıl çıktı. Fotoğrafını çekecekken önümüzden alıp götürdüler. Diğer masamızdaki siparişler ise 1 saa...t gecikti. Şu an hâlâ bekliyoruz ve kıl çıktığı için midemiz bulanmış durumda. Siparişimiz hâlâ gelmedi ve muhatap da bulamıyoruz. Avrupa Konutları 4, İnönü Mah. No:206, 34295 Küç
Küçükçekmece Sefaköy Torkam şubesine ilk gidişimde kebap iyi pişmemiş olarak geldi. Diğer gidişimde açık ayran bardağınd...a kürdan çıktı. Yıllardır diğer şubelerine giderim ama Torkam Sefaköy şubesi hayal kırıklığı yarattı. Pişmanlıkla bir yemek yiyelim dedik.
Oturduğumuz sitede bütün gün Halis Dürüm Atakent şubesi kuryelerinin bağır çağır sohbetlerini dinliyoruz. Restoran arkay...a çardak yaptı. Salmış çayıra mevlam kayıra. Kuryelerin özel hayatlarının hepsini öğrendik maşallah. Kim evli kim bekar kimin çocuğu var kimin sevgilisi var. Bütün günümüz kuryeler
Merhaba, Atatürk Olimpiyat Stadı'nda dürüm siparişi verdim ve sürekli gittiğim yer olmasına rağmen dürüm gelmeden önce n...ormalde çiğköfte ve salatalık ikramı gelirdi, bu defa hiçbiri gelmedi. Garson arkadaş, gözümün içine baka baka masadan kalmış kişilerin salatasını alıp getirdi. Masaya koydu, hemen
Bugün Halis Dürüm Sefaköy şubesine (Metropark AVM) fırıncı olarak gittim. Biraz çalıştım, kahvaltı ve öğle yemeğini ayak...ta yedim. Çalışana masayı bile çok gördüler. Dün akşam, usta 'gel başla, akşam konuşuruz' dedi. Günlük yevmiye olarak 1600-1700 TL bana çıkardı. 1200 TL verdi ve 'hakkını helal et'
Bağcılar Halis dürüm de ben ve kuzenim 02-10-2024 tarihinde Adana dürüm ve birer tane lahmacun yedik. Yemeği yedikten bi...rkaç saat sonra ikimizde rahatsızlanmaya başladık. Ben 3-4 kez kustum. Gıda zehirlenmesi olabileceğini söyledi doktor. Halis dürümün merkezini aradığımda ilgisiz konuşup size dönec
"İlginiz için teşekkür ederim."
22/06/2024 saat öğleden sonra 18:05'te Halkalı Yenidoğan Halis Dürüm'de sıra bekliyorduk. Ailece, iki çocuk, eşim ve ben..., eşimde bebek vardı kucağında. Sıramızı bekliyorduk. Sanırım oradaki orta yaşlı beyaz gömlekli garson beyefendi bizden sonra gelenleri aldı. Özellikle bekledim, sıramızı çalacak m
Merhabalar, öncelikle şikayetim çorba ve lahmacun aynı anda geldi. Çorba bitene kadar lahmacun buz gibi oldu. Şef garson... lahmacun dururken garnitür tabağını kaldırmak istedi. Ben sunumu ve servisi öğrettikten sonra ne anlamı kaldı bu işi bilmiyorsanız yapmayın. Bu şikayet Atakent şubesi içindir. İyi
Halis dürüm Halkalı şubesinde eskisi gibi hizmet verilmemektedir. Porsiyonlar az ve yanında gelen mezeler yok denecek ka...dar az bunun yanı sıra çalışanlar tamamen kaba üsluplu ve nezaketsiz bu durum halis dürümün şubeleşmesinden mi kaynaklanıyor acaba? Eski lezzet ve hizmeti özledik.