Magsmate'den Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

Magsmate üzerinden dijital ekran yansıtıcı siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Elimde 5682 numaralı sipariş bulunuyor ve sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve taleplerime cevap verilmiyor. Hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyorum.

Ödenen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.