Manyetik Blokların Çekim Sorunu Ve Kullanılamaz Olması
27 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki A101 mağazasından çocuğumuz için Magly marka manyetik bloklardan iki paket satın aldık. Her bir pakette 36 adet olmak üzere toplam 72 parça ürün bulunuyor.
Ürünü kullanmaya başladığımız andan itibaren bloklarda ciddi bir sorun olduğunu fark ettik. Manyetik blokların birbirine sağlam şekilde tutunması gerekirken, parçaların içerisindeki mıknatıslar bazı yönlerde birbirini çekmek yerine itiyor. Bu nedenle en basit yapıları bile kurmaya çalıştığımızda bloklar sürekli devriliyor ve birbirinden ayrılıyor, ürün kullanım amacına uygun şekilde işlev göstermiyor.
Aldığımız günden beri sorunun bizden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamaya çalıştık. Etrafımızda benzer manyetik blokları kullanan tanıdıklarımıza danıştığımızda, bu şekilde sürekli devrilme ve parçaların birbirini tutmaması gibi bir durumun normal olmadığını, kendi ürünlerinde böyle bir problem yaşamadıklarını belirttiler. Aynı üründen iki paket almamıza ve toplam 72 parça olmasına rağmen, sorun sadece tekil bir parçada değil, genel olarak parçalarda kendini gösteriyor.
Üstelik şikayet var sitesine baktığımda buna benzer bir çok şikayete denk geldim. Özellikle marketlerden alınan blokların bu şekilde devrilme ve tutmama sıkıntısı çıkardığı için bir çok şikayette bulunduğunu gördüm.
Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini, ürünlerin teknik olarak incelenerek ayıpsız ve düzgün çalışan ürünlerle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Magly ve ilgili yetkililerden konu hakkında bilgilendirme ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sayın Melek Hanım, 27 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki A101 mağazanızdan satın aldığınız Magly marka manyetik bloklarla ilgili yaşadığınız sorunu detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Blokların birbirine tutunmaması ve sürekli devrilmesi, ürünün beklenen işlevini yerine getirmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadığınızı anlıyoruz. Bu tür bir sorun, ürünün ayıplı olduğunu düşündürmektedir ve sizin gibi değerli müşterilerimizin bu deneyimi yaşamaması gerektiğini biliyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek adına, sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek konuyu daha ayrıntılı bir şekilde değerlendirmek ve uygun çözüm yollarını belirlemek istiyoruz. Telefon numaranız üzerinden ilgili ekip arkadaşlarımız gün içerisinde sizlerle iletişim geçecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için tekrar teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzu çözmek için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Sevgiler, Magly Ailesi





















