Teslimat Gecikmesi Ve Eksik/Hatalı Ürün Sorunu

7.08 ay önce ödemesini yaptık. Ürünleri beğendik, 16.06.2025 tarihini teslimat tarihi olarak belirledik. Günlerce aradık, telefonlarımıza cevap veren olmadı. Sonrasında güçlükle Antalya'yı arayınca ulaşabildim, bir hafta gecikecek dediler. Gerçekten de bir hafta gecikmeli geldi. Ürünlerin hepsi baştan aşağı sorunluydu: Koltukta dokuma hatası vardı, konsol kırık ve çatlak geldi, arkasını getirmemişlerdi. Tekli koltuğun biri eksikti, unutmuşlar. Yatak odası ise seçtiğim modelle alakalı değildi; pufun üstünde başka birisine ait sipariş gelmişti. Bunları söylediğimde, renk her zaman tutmaz diyerek açıklama yaptılar. Sonra bilirkişi geldi ve kendi firmalarından kaynaklı hata olduğunu anladılar. Bir haftaya çözeceğiz dediler. Şu an 1,5 ay oldu. Düğünüme çok az kaldı, hâlâ eşyaları getirmediler. Aradığımda kimse yardımcı olmuyor, sürekli farklı kişilere yönlendiriliyorum. Hakem Heyeti'ne şikayet edebilirsiniz diyerek geçiştiriyorlar. Bu kadar acemi ve kötü bir firma görmedim.