Sigorta Hasar Onay Gecikmesi Ve Araç Serviste Beklemesi

02.07.2026 tarihinde saat 22.10 sıralarında karşı yönden gelen ATV 250 traktör aracımın ön kısmına çarparak ciddi hasara yol açtı. Düzenli olarak yaptırmış olduğum Magdeburger poliçem bu hasarı karşılaması gerekirken eksper incelemesinde tamamen haklı bulunmama rağmen bir aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Aracım yaklaşık 25 gündür serviste, kullanılamaz şekilde bekliyor. Usta parça listesini ve yaklaşık 40.000 TL civarında masrafı iletti, gerekli evrak ve bilgiler sigorta şirketine gönderildi. Bu süreçte sigorta şirketiyle doğrudan ben değil, sadece ustam görüşüyor ve buna rağmen tarafıma herhangi bir onay, ret ya da net bir dönüş yapılmıyor.
Hem aracımın tamir onayının ivedilikle verilmesini hem de uzayan süreç ve yaşadığım mağduriyet için gerekli ek ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Dosyamın daha fazla bekletilmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
02.07.2026 tarihinde saat 22.10 sıralarında Tekirdağ Kapaklı’da karşı yönden gelen ATV 250 aracın kendi şeridimde ilerlerken traktörümün ön kısmına çarpması sonucu ciddi hasar oluştu. Düzenli olarak primlerini ödediğim Magdeburger trafik sigortası poliçem kapsamında bu hasarın karşılanması gerekirken, eksper incelemesinde tamamen haklı bulunmama rağmen süreç bir aydır ilerlememektedir.
Aracımda şasi ile ilgili herhangi bir problem olmadığı halde, Magdeburger tarafı aracı perte ayırmaya yönlendiriyor. Eksper ve ustaların belirlediği hasar kalemlerinde yaklaşık 40.000 TL parça ve 60.000 TL işçilik olmak üzere toplam bedelin yüksek olduğu gerekçesiyle, aracı onararak hasarı ödemek yerine perte çıkarma yoluna gittiklerini görüyorum. Ben aracımın perte ayrılmasını istemiyor, ilgili masrafların poliçem kapsamında karşılanarak aracımın onarılmasını talep ediyorum.
Magdeburger’in, eksper raporuna ve kusur durumuna rağmen hak ettiğim onarımı geciktirmeden ve perte zorlama yoluna gitmeden sağlamasını, trafik sigortası poliçemin gereğinin tam ve eksiksiz yerine getirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebiniz ilgili departmanlarımız tarafından incelenmiş olup, tarafınıza e-mail ile bildirim yapılmıştır. Mail'i görememeniz durumunda mail kutunuzun Spam / Önemsiz / Gereksiz bölümlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.












