Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ameliyat Öncesi Provizyon Onayı Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İsmail
22 Aralık 2025 17:26673

Magdeburger Sigorta’dan sağlık sigortam kapsamında 16.12.2025 tarihinde Tekirdağ İrmet Hospital’da olunacak ameliyat için provizyon başvurusu yapıldı. Buna rağmen üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine karşın hâlâ provizyon onayı verilmedi.

Bu süreçte şirket tarafından talep edilen tüm ek evrak ve tetkikleri eksiksiz şekilde teslim ettim ancak dosyam hâlâ “onay aşamasında” görünmekte ve herhangi bir net bilgi tarafıma iletilmemektedir. Ameliyat sürecim bu belirsizlik nedeniyle aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Magdeburger Sigorta’nın provizyon sürecimi acilen hızlandırmasını ve onayın bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 17:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz şirketimize ulaşmıştır. Konu ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.

26 Aralık 2025 11:50

Merhaba, Talebiniz ilgili departmanlarımız tarafından incelenmiş olup, tarafınıza e-mail ile bildirim yapılmıştır. Mail'i görememeniz durumunda mail kutunuzun Spam / Önemsiz / Gereksiz bölümlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sağlık Sigortası Provizyon Onayının Gecikmesi Ve Mağduriyet

Tunç
14 Ekim 2025 09:06812

"Şikayet birimi temsilcisine teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri biriminin eksikliği, eksik bilgi aktarması nedeniyle haftalardır bekliyordum. Naçizane tavsiyem şudur; Müşteri temsilcilerine müşterileri doğru yönlendirmeleri hususunda eğitim vermenizdir. Çünkü onay biriminden iletilen mesajları okumayıp yanlış yönlendirme yapıyorlar. Sorunumu gideren hanımefendiye teşekkür ederim."

Eksik Evrak Gerekçesiyle İptal Edilen Provizyon

Özlem
28 Ocak 2025 14:151.738

16.12.2024 tarihinde Medicana Hastanesi'nde burun ile ilgili bir rahatsızlığım nedeniyle doktorum ameliyat önerdi ve Mag...

1

Acil Ameliyat Masraflarım Haksız Şekilde Sigorta Kapsamı Dışında Bırakıldı

Süleyman
2 Aralık 2025 13:041.437

Magdeburger tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, 01.12.2025 tarihinde Özel Anadolu Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde ...

Video Şikayetler

Magdeburger Sigorta Ve Ekspertiz Hasar Ödememe İş Birliği

Magdeburger SigortaVe Ekspertiz Hasar Ödememe İş Birliği

Profil fotoğrafı
İhsan
Magdeburger Sigorta Pişmanlıktır!

Magdeburger SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Sinem
Magdeburger Sigorta Şirketi Süreçle Alakalı İlgili Ve Açıklayıcı Değil

Magdeburger SigortaŞirketi Süreçle Alakalı İlgili Ve Açıklayıcı Değil

Profil fotoğrafı
Ensar
Magdeburger Sigorta Dosya Hasarın Tekrar Değerlendirilmesini İstiyorum!

Magdeburger SigortaDosya Hasarın Tekrar Değerlendirilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Recep