Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34630866

Ameliyat Öncesi Provizyon Onayı Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İsmail
Magdeburger Sigorta
22 Aralık 2025 17:26
554

Magdeburger Sigorta’dan sağlık sigortam kapsamında 16.12.2025 tarihinde Tekirdağ İrmet Hospital’da olunacak ameliyat için provizyon başvurusu yapıldı. Buna rağmen üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine karşın hâlâ provizyon onayı verilmedi.

Bu süreçte şirket tarafından talep edilen tüm ek evrak ve tetkikleri eksiksiz şekilde teslim ettim ancak dosyam hâlâ “onay aşamasında” görünmekte ve herhangi bir net bilgi tarafıma iletilmemektedir. Ameliyat sürecim bu belirsizlik nedeniyle aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Magdeburger Sigorta’nın provizyon sürecimi acilen hızlandırmasını ve onayın bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Magdeburger Sigorta Logo
Magdeburger Sigorta
22 Aralık 2025 17:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz şirketimize ulaşmıştır. Konu ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.

Magdeburger Sigorta Logo
Magdeburger Sigorta
26 Aralık 2025 11:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tunç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sağlık Sigortası Provizyon Onayının Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Tunç
Türkiye Sigorta
14 Ekim 2025 09:06
776
"Şikayet birimi temsilcisine teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri biriminin eksikliği, eksik bilgi aktarması nedeniyle haftalardır bekliyordum. Naçizane tavsiyem şudur; Müşteri temsilcilerine müşterileri doğru yönlendirmeleri hususunda eğitim vermenizdir. Çünkü onay biriminden iletilen mesajları okumayıp yanlış yönlendirme yapıyorlar. Sorunumu gideren hanımefendiye teşekkür ederim."

Eksik Evrak Gerekçesiyle İptal Edilen Provizyon

profile
Özlem
Magdeburger Sigorta
28 Ocak 2025 14:15
1.694

16.12.2024 tarihinde Medicana Hastanesi'nde burun ile ilgili bir rahatsızlığım nedeniyle doktorum ameliyat önerdi ve Magdeburger sağlık sigortam olduğu için bir provizyon iletildi. Sürekli klasik evrak isteme sürecine girdik ve gerekli bütün evraklar tamamlanarak Magdeburger'e iletildi. Sonrasında h...

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Acil Ameliyat Masraflarım Haksız Şekilde Sigorta Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Süleyman
Magdeburger Sigorta
02 Aralık 2025 13:04
1.087

Magdeburger tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, 01.12.2025 tarihinde Özel Anadolu Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde ameliyat olmama karar verildi. Bunun üzerine dosyam sigorta şirketine iletildi ve 27008470 provizyon numarası ile işlem açıldı, ancak 03.12.2025 tarihinde telefonla aranarak talebi...

acil-ameliyat-masraflarim-haksiz-sekilde-sigorta-kapsami-disinda-birakildi-1.jpg
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Provizyon Onay Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Tekrarlayan Evrak Talepleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Levent
Magdeburger Sigorta
03 Eylül 2025 12:21
2.489

Magdeburger Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi kapsamında, 1 hafta önce Medicana Kadıköy Hastanesi’nde endoskopi ve kolonoskopi işlemleri için doktora başvurdum. Doktorumun talep ettiği bu işlemler için gerekli tüm evrakları (son 10 seneye ait doktor ziyaretleri ve görüntüleme raporları d...

Benzer Şikayet Yaz