to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Metromall Mado şubesinde şu anda kahvaltı için bulunuyoruz ve yaşadıklarımızdan dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyoruz. Sipariş verdiğimiz kahvaltı menüsünde reçel, galeta, pideler ve Maraş peynirli sucuk şiş gibi ürünlerin gelmesini beklerken, bu saydıklarımız masaya eksik geldi. Ayrıca pideler de değiştirilmiş şekilde önümüze kondu, ketçap ve mayonez bile olmadığı söylendi.
Eksik ürünleri garsona ilettiğimizde, “zaten aynısı gelmek zorunda değil, onun yerine bunları verdik, sevkiyat yok, bu kadar var elimizde” şeklinde bir cevap aldık ve garsonun bu esnada göz devirmesiyle son derece kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştık. Hem kahvaltının içeriğiyle ilgili bilgilendirme yapılmaması hem de bu üslup bizi çok rahatsız etti.
Mado’dan hem eksik ve hatalı gelen ürünlerin düzeltilmesini, hesabın buna göre yeniden düzenlenmesini, yaşadığımız saygısız tavır nedeniyle özür dilenmesini hem de ilgili personelin bu davranışı konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kaşmir AVM Mado şubesine 4 arkadaş kahvaltı yapmak için gittik. 3 kişilik serpme kahvaltı ve yanına birkaç ekstra ürün sipariş ettik. Ancak siparişimizin gelmesi 1 saati geçti ve defalarca hatırlatmamıza rağmen personelden geçiştirici cevaplar aldık. İlk olarak sadece r...
03/03/2024 tarihinde arkadaşımla Ankara Metromall de bulunan Mado şubesine kahvaltı için gittik. Sini Kahvaltı söyledik. İki kişilik olduğu söylenen tepside bir tatlı kaşığı kadar süt reçeli aynı şekilde bir tatlı kaşığı kadar tereyağı ve bir yemek kaşığı kadar süzme bal vardı. Bir Dilim Börek ikiye...
Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’ndeki Mado şubenize uzun zamandır giden bir müşteriyim. Çalışanların genel olarak soğuk ve asık suratlı olmasına artık alışmıştım; ancak 07.02.2026 akşamı 19.00–20.00 saatleri arasında yaşadığım olay beni hem çok üzdü hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Önce ...
1 Şubat tarihinde Mado Ormanköy şubesine gittik ve iki kişilik sini kahvaltı siparişi verdik. Peynir yemediğim için, peynirli börek yerine patatesli börek konulup konulamayacağını özellikle sordum, evet denildi ve ben de buna güvenerek sipariş verdim. Fakat ürünler geldiğinde isteğimin kesinlikle di...
Bugün Ankara Kaşmir Mado şubesinde sütlü dondurma siparişi verdik ve yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra sütlü dondurma olmadığını söylediler. Ancak bizden sonra gelen bir müşteriye sütlü dondurma verildiğini gördük. Ardından 10 dakika sonra sütün geleceğini söylediler ve toplamda boşu boşuna yakla...
Yorumlar