Metromall Mado Şubesinde Eksik Kahvaltı Ve Kaba Personel

Ankara Metromall Mado şubesinde şu anda kahvaltı için bulunuyoruz ve yaşadıklarımızdan dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyoruz. Sipariş verdiğimiz kahvaltı menüsünde reçel, galeta, pideler ve Maraş peynirli sucuk şiş gibi ürünlerin gelmesini beklerken, bu saydıklarımız masaya eksik geldi. Ayrıca pideler de değiştirilmiş şekilde önümüze kondu, ketçap ve mayonez bile olmadığı söylendi.

Eksik ürünleri garsona ilettiğimizde, “zaten aynısı gelmek zorunda değil, onun yerine bunları verdik, sevkiyat yok, bu kadar var elimizde” şeklinde bir cevap aldık ve garsonun bu esnada göz devirmesiyle son derece kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştık. Hem kahvaltının içeriğiyle ilgili bilgilendirme yapılmaması hem de bu üslup bizi çok rahatsız etti.

Mado’dan hem eksik ve hatalı gelen ürünlerin düzeltilmesini, hesabın buna göre yeniden düzenlenmesini, yaşadığımız saygısız tavır nedeniyle özür dilenmesini hem de ilgili personelin bu davranışı konusunda uyarılmasını talep ediyorum.