to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim akşamı saat 18.39’da Tuzla Marina Mado şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Arkadaşlarımın ısrarı ile gittiğim bu mekanda, sipariş ettiğim waffle’ın üstüne yalnızca çikolata sosu dökülmüş, birkaç dilim muz ve bir adet Çilek bölünüp rastgele yerleştirilmişti. Sipariş öncesinde özellikle hangi meyvelerin olacağını sormama rağmen şeftali eklenmemişti. Ürünün özensiz ve elde kalan malzemelerle hazırlandığı çok belliydi.
Siparişim geldiğinde, bir dakika sonra iptal etmek istediğimi belirttim. Çalışanlar ilk başta iptale yanaşmak istemedi ve nedenini sorguladılar. Ürünün halini göstererek iptal talebimde ısrar edince, herhangi bir açıklama yapmadan ürünü geri aldılar. Siparişimizin gecikmesi, çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavırları, ayrıca şubede sadece iki masa dolu olmasına rağmen hizmetin bu kadar yavaş ve özensiz olması son derece rahatsız ediciydi.
Daha önce de bu şubede benzer sorunlar yaşamıştım ve bu kez arkadaşlarım şehir dışından geldiği için tekrar gitmek zorunda kaldım. Yaşadığım bu olumsuzlukların hem yetkililere iletilmesini hem de çalışanların daha saygılı ve özenli hizmet vermesini istiyorum. Mümkünse iademin yapılmasını, aksi halde bir daha bu markayı tercih etmeyeceğimi ve çevremdekilere de önermeyeceğimi belirtmek isterim.
19 Ekim pazar günü saat 15:30 civarında Tuzla Viaport Marina’daki Mado şubesinde fondü, salep, kahve ve çay siparişi verdik. Fondünün çikolatası soğuk geldi, yanında kek ve dondurma getirdiler. Ayrıca söylediğimiz kahve de soğuk geldi, çay ise çatlak bardakta servis edildi. Tüm bu sorunları mağaza s...
Tuzla Marina Mado şubesine geldik. Misafirlerime mahcup oldum. Servisteki garson arkadaş siparişleri getirdi. Dondurmaları, 'Ben bilmem, siz alın kendiniz' gibi bir tavırla verdi. Hangisinin hangi çeşit olduğunu sorduğumuzda yine aynı cevabı aldık. Bununla yetmezmiş gibi gelen dondurmalar asla servi...
İstanbul West Marina Yakuplu'da bulunan şubenizden plaja servisiniz varmış. Öğlen kahve ve birkaç sipariş verdim. Yanında gelecek olan çikolata veya lokum gibi ekstralar gelmedi. Akşam ise yemek siparişi verdim. Bu sefer de sürekli birilerine öncelik verilerek benim siparişim 1 saati geçmesine rağme...
Tuzla Marina'da yer alan Mado'ya 03.07.2024 (akşam) tarihinde ailem ile birlikte gittik. Siparişimiz çay ve tatlı üzerineydi. 4 siparişten sadece 3'ü geldi ve gelmeyen sipariş ile ilgili bilgi paylaşımı yapılmadı. Bir süre sonra ben kendim garson çağırarak bilgi aldım, sipariş verdiğimiz tatlının ka...
26 Eylül 2025 tarihinde Antalya Beachpark Mado şubesinde, b50 numaralı masada yaşadığım hizmet kalitesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimden 1 saat sonra masama getirilen waffle sadece hamur ve muz tadı veren hiç lezzetli olmayan bir üründü. Antalya'da en pahalı (550₺) ve en le...
Yorumlar