Mado Ödeme Konusunda Eksik Bilgi Ve Sorumsuzluk Sonucu Yaşanan Mağduriyet
Bu akşam eşimle birlikte İstanbul Avrupa Vieland AVM deki şubenize tatlı yemek için gittik. Menüdeki en pahalı ürünü sipariş ettik. Ödeme yapmak için kasaya gittiğimiz de bize Multinet ödemesi alamayacaklarını, cihazın arızalı olduğunu, tamire bir gün geç gönderdiklerini ve 6 gün boyunca onarım sürecinde olacağını söylediler. Fakat hiçbir şekilde ne kapı girişinde ne de çalışanlar vasıtasıyla bir bilgilendirme yapılmayıp üstüne üstlük rest çeker gibi bir tavırla ve üslupla karşılık verip bizi mağdur ettiler
Yanımızdaki son ve tek nakitimizi oraya vermek zorunda kaldık. Tüm personelden ve onların sorumlularından şikayetçi olduğumu bildirmek isterim. Mado marka ve imajı yerlerdedir artık. Kiminle çalıştığınıza ve kimleri çalıştırdığınıza dikkat etmediğinizden eminim!
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Merhaba Değerli Müşterimiz, Telefonda görüşmemize istinaden markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Ücret iadesi talebimiz haklı olduğumuz halde ve bize hak verdiğiniz halde teklif dahi edilmemiştir. Buradan herkese özür ve haklılık ifadelerinin samimiyetsiz olduğunu söylemek isterim.















