to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Mado Viaport Asya şubesinin iç salonunda makarna siparişi verdim. Ancak yemeğin içinden böcek çıktı. Durumu hemen garsona ilettim, o da yöneticisine bildirdi ve yeni bir makarna yapmayı teklif ettiler. Böcek çıkması nedeniyle bu teklifi kabul etmedim. Olay anında tabağı hızlıca aldıkları için fotoğraf çekme fırsatım da olmadı.
Yaşadığım bu olay sadece benim için değil, orada yemek yiyen tüm müşteriler için çok ciddi bir hijyen problemi olduğunu gösteriyor. Böyle bir durum restoranın genel temizliği ve güvenliği konusunda büyük endişe duymama sebep oldu. Psikolojim olumsuz etkilendi ve bir daha orada yemek yemeyi düşünmüyorum.
Nasıl bir telafi uygulanacağına Mado'nun karar vermesini istiyorum. Bu konuda acil ve hassas bir şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum.
Mado Viaport'a bir süredir çok sık gidiyorum. Alt katta laptop şarjı için priz imkanı sunan yalnızca 3-4 masa var ve gittiğimde hepsi dolu oluyor. Bugün pazar kalabalığında gittiğimde iç mekandaki tüm masalar doluydu. Asma kata oturmak istediğimi söylediğimde, çok kaba bir tavırla asma katın açılmay...
4 hafta önce Mersin Mezitli Mado şubesinde 4 top dondurma siparişi verdim ve 100 TL ödeme yaptım. Dondurmanın içinde böcek olduğunu fark ettim ve hemen çalışanlara durumu ilettim. Çalışanlar ilk başta böceği dondurmadan çıkarıp ürünü tekrar bana vermeye çalıştı. Ben durumu şube patronuna bildirince,...
12.04.2025 günü saat 11:00 civarında Sultanbeyli Atlaspark'ta bulunan Mado'ya eşimle kahvaltı yapmak için gittim. Güvenlik kameralarına da bakabilirsiniz, servisler açıldı, siparişler geldi. Kahvaltıya başladıktan 2-3 dakika sonra bir de ne göreyim, peynir tabağında kıl var. İnsanlık halidir dedim, ...
15.08.2025 tarihinde Mado Pasaport şubesinde, çölyak hastası olduğum için siparişimi özellikle glutensiz olarak istedim. Ancak çöp şiş yemeğim ekmek üzerinde servis edildi. Durumu belirttiğimde şef olan kişi, ekmeğin sadece süs olduğunu ve asıl glutenin patates ile pilavda bulunduğunu söyledi. Buğda...
07.09.2025 tarihinde 14:00-15:00 saatleri arasında Mersin Forum Mado şubesinde günün menüsünü yedim. Pilavın içinden çıkan taş tanesi dişimi kırdı. Durumu kasada M***** Bey’e ilettiğimde ise umursamaz bir tavırla sadece “ödeme alabilir miyim” demesi beni hayrete düşürdü. Mekanın hizmet kalitesi çok ...
Yorumlar