Mado Gebze Centerda Sunum Ve Hijyen Eksikliği Hayal Kırıklığı

Selda · 2025-07-07T10:04:48+03:00

Dün gittiğimiz Gebze Center Mado şubenizde limonata ve soğuk latte istedik. Plastik bardaklarda, ağızlık olmadan içecekler önümüze sunuldu. Kapaksız ve steril olmadığını belirterek tekrar talep ettik, fakat ellerinde yokmuş. Limonata da yine aynı şekilde sunuldu. İçindeki buz sayısını söylemiyorum bile; bardakta olması gereken sunuma önem verilmemesi işletmeniz adına çok üzücü. Sıradan bir kafe yaklaşımı olmamalıydı. Görsellik çok önemli. Çalışanlarınızın bu konuya dikkat etmesini rica ediyorum.

Mado

Merhaba Selda Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. MADO olarak misafir memnuniyetini en ön planda tutan bir marka olarak, içecek sunumlarımızda hem hijyen hem de görsellik konusunda belirli standartlarımız bulunmaktadır. Belirtmiş olduğunuz durum, bu standartlarımızla kesinlikle örtüşmemektedir. Şikayetiniz tarafımızca ilgili bölge yetkililerine iletilmiş olup, söz konusu şube ile gerekli denetim ve bilgilendirme çalışmaları başlatılmıştır. Sürecin daha sağlıklı değerlendirilebilmesi adına, eğer elinizde görsel varsa [email protected] adresine iletmenizi rica ederiz. Değerli geri bildiriminiz sayesinde gerekli iyileştirmelerin yapılacağını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için azami özenin gösterileceğini bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi Ekibi

Selda

Mado Gebze Centerda Sunum Ve Hijyen Eksikliği Hayal Kırıklığı

Maalesef ki bu şubeniz bizi de sasirti evet sadece latte yi çekmişim var tabii ki elimde plastik bardak aynı sunum limonata ağzı açık bir şekilde tıpkı bunun gibi önümüze konuldu. İçinde üç adet buz vardı cam bardak ta bekler nanesi ve limonu ile göze hitap etmesi beklenirdi. Demek ki zayıf ya da yetersiz siz değerlendirin teşekkürler.