to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde saat 19:00-19:30 arasında Mado Gebze Center şubesinde salep siparişi verdim. Ancak salep bozuktu ve içilemeyecek durumdaydı. Durumu personelle paylaştım, ürünü iade ettim. “Yerine bir şey verelim mi? ” diye sordular fakat bozuk salep deneyiminden sonra başka bir ürün almak istemedim. Buna rağmen bozuk ürünün ücretini kredi kartımdan tahsil ettiler.
Bu tür bir durumu ilk defa yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bozuk ürünün ücretinin iade edilmesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Mado’nun kendi sayfasından şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve yaşadığım olumsuzluğun giderilmesini rica ediyorum.
10.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Highway Outlet Center’daki Mado şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Siparişimde kahve kırık bir bardakta servis edildi ve kırık kısım, fark etmesek ağzımızı kesebilecek bir yerdeydi. O anın fotoğrafı da elimde mevcut. Ayrıca, personelden biri hamile o...
27/09/2025 saat 20.45 civarında Osmangazi Köprüsü'ndeki Oksijen tesislerinde bulunan Mado şubesine iki kişi olarak gittik. İki tane çorba sipariş ettik, ancak çorbalar buz gibi geldi. Durumu çalışanlara ilettik, çorbaları değiştirmek için aldılar fakat yaklaşık 10 dakika sonra aynı çorbaları yine so...
14.08.2025 tarihinde, Gaziemir Optimum AVM içerisindeki Mado’da 32 numaralı masada iki yetişkin ve iki çocuk olarak oturduk. Saat 14.00 civarında iki adet smoothie ve iki adet Icy Latte siparişi verdik. Toplamda 800 TL ödeme yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişlerimiz geldiğind...
07.09.2025 tarihinde 14:00-15:00 saatleri arasında Mersin Forum Mado şubesinde günün menüsünü yedim. Pilavın içinden çıkan taş tanesi dişimi kırdı. Durumu kasada M***** Bey’e ilettiğimde ise umursamaz bir tavırla sadece “ödeme alabilir miyim” demesi beni hayrete düşürdü. Mekanın hizmet kalitesi çok ...
Yorumlar