Mado Acity'de Bozuk Pasta Ve Yanlış Sipariş Deneyimi

Ankara Acity Mado'ya birkaç saat önce gittik. Fıstıklı çikolatalı pasta istedik. Daha önce sürekli tercih ettiğim bir pasta. Gelen pasta fıstıklı değildi. Önce çok küçük bir-iki çatal aldım ama pasta kreması ekşimiş ve bozulmuştu. Bozuk şeyi yememek adına daha fazla tadına bakmadık. Garson arkadaştan, bilmediğim bir aroma olma ihtimaline karşı tadına bakılmasını rica ettim. Bozuk olacağını ilk başta düşünmediğim için, ekşi aromadan ötürü vişneli mi diye sordum, bilmediğim bir tattır. Daha sonra, 'Siz fıstıklı mı istemiştiniz? Pardon, biz çikolatalı sandık.' dendi. Pastayı tadına bakılması için götürdüler. Bozuk olduğu konusuna değinilmeyip, 'Arkadaşım yanlış anlamış, fıstıklı getirdik. Sorun yok.' dendi. Yeni bir pasta getirildi. Bu pasta da kestaneli çıktı. Yanına yapılan çikolata sosuna fıstıktan süsleme yapılmış sadece. Sorun pastanın fıstıklı olup olmaması değil. Mado'nun daimi müşterisiyim. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Fıstıklı pastanız yoksa belirtin ki biz de canımız ne yemek istiyorsa onu tercih edip satın alalım. Sizin kafanıza göre getirdiğiniz pastayı yemek zorunda kalmayalım. Tercih etmediğim bozuk bir pasta getirildiği için özür dilemek bir yana, ikinci seferde de kestaneli pasta getirildi. Yani ilk pasta bozuk olmasaydı da sorun yapmayıp yiyecektik zaten. İkincisinde de dalga geçer gibi kestaneli getirilmesi inanılmaz. Sipariş vermediğim bir şeyi yiyip para ödemek zorunda mıyım? Biz de insanlara hizmet veriyoruz. Böyle bir şey görmedim. Herkes hatasını biliyor ki, yarım bıraktığımız ve artık yemediğimiz çatalı bıçağı içine attığımız yarım pastayı biz masadan kalkana kadar almadılar. Saat 22.50 idi kalkarken. Mağazanın kapanmasına 10 dakika vardı. Kasa kapanıyor diye ödeme istemeyi biliyorsunuz 22.30'da ama.
Garson arkadaşlara hiçbir şey demiyorum, onlar emir kulu. Bu insanları kim bu şekilde yönlendiriyorsa, kendisi de aynı şekilde hizmet alsın her yerden.