to read complaints and reviews, or file yours.Mado'dan Aldığımız Küflü Pasta Sonrası Sağlık Sorunu Ve İlgisiz Yönetim
22 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Mustafa Kemal Mahallesindeki Mado'dan annemizin doğum günü için 6 kişilik çikolatalı pasta satın aldık. Alırken taze değil mi diye sordum ve satan kişi evet bugün geldi dedi. Pastayı eve gelip kestik. Pastadan yediğimizde her yerinin küflü olduğunu gördük. 2 yaşındaki yeğenim de bu pastadan yedi ve o gece hepimiz acile gittik. Mado müdürü Adem Baltacı ile görüştüğümüzde ben de pastaları sipariş veriyorum ben ne yapabilirim dedi ve para iadesi istediğimiz halde hala paramızı iade etmedi. Hastanede geçirilen bir doğum günü ve marka adına güvenmememiz gerektiğini öğreten bir gece yaşadık maalesef. Zararımın acilen giderilmesini istiyorum. Firmadan hatalarını telafi etmelerini ve özür dilemelerini istiyorum. Mado benim için bitmiştir. Tüm çevreme de bunu anlatacağım zaten. Lütfen Mado'dan herhangi bir şey alıp yemeyin.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Merhaba Selin Hanım, Şubemizle görüşmemize istinaden ücret iadenizin sağlandığına dair bilgi aldık. Memnuniyetinizi sağlamış olmaktan mutluluk duyduk. Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayet beyanındaki konu ile alakalı gerekli aksiyonlar alınmış olup, şubeye gerekli uyarılar yapılmıştır. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için şubemiz adına özür dileklerimizi tarafınıza iletiriz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla
