to read complaints and reviews, or file yours.Dondurma Seçiminde Kısıtlama Ve Zorunlu İki Top Satışı
Gebze Center Mado'dan bir fıstık bir de kavunlu bir top olacak şekilde istedik ama bize artık o şekilde vermenin yasak olduğunu o şekilde vermeyeceklerini söylediler. Biz daha önce hep alıyorduk dememize rağmen yasak olduğunu söyleyip vermediler. Şok oldum. Alt tarafı çocuğa bir top dondurma alacaktık iki top almak zorunda kaldık. Tuhaf hiç hoş değil.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Merhaba Hürünaz Hanım, Öncelikle, Gebze Center MADO şubemizde yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Dondurmalarımızın sunumu ve porsiyonlaması, belirlenen gramaj ve kalite standartları çerçevesinde tüm şubelerimizde eşit ve tutarlı olacak şekilde uygulanmaktadır. Bu sebeple, bir top dondurmanın iki farklı çeşit olarak servis edilmesi ne yazık ki mümkün olmamaktadır. Elbette çocuklarımızın damak zevkine hitap etmek ve onların da memnuniyetini sağlamak bizler için çok kıymetli. Ancak sürdürülebilir kalite ve hijyen standartlarını koruyabilmek adına porsiyon sistemimizde bu yönde bir esneklik uygulanmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz, bu konu ile ilgili geri bildiriminiz ilgili bölge yöneticilerimiz ve şubemiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, MADO Müşteri İlişkileri Ekibi
Porsiyon istememiştik zaten külahta istemiştik ne yazık ki
