to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Karaköy Mado şubesinde yaptığımız ziyarette, siparişlerimizin dışında bizden 16 TL tutarında ekstra bir ücret alındığını fark ettik. Fişte 'küver' ücreti olarak bir ifade yer almamasına rağmen, bu tutarın 'servis ücreti' adı altında yansıtıldığını gördük.
Masa başına oturduğumuzda ya da sipariş öncesinde bize herhangi bir küver ya da servis ücreti alınacağı söylenmedi, ayrıca menüde de bu konuda açık ve net bir bilgilendirme ile karşılaşmadık. Ücret düşük görünse de, haber verilmeden ve fişte farklı bir isimle yer alması sebebiyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Karaköy Mado’dan, alınan 16 TL’lik bu ücretin iade edilmesini ve bundan sonra müşterilerden tahsil edilen küver/servis ücretlerinin açık, şeffaf bir şekilde önceden belirtilerek uygulanmasını talep ediyorum.
Bugün Mado Karaköy şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Siparişlerimizi verirken bize sunulan fiyat listesinde herhangi bir servis ücreti bilgisi göremedim. Ödeme sırasında ise toplam hesabımıza %10 oranında ekstra servis ücreti eklendi. Fişi aldığımda bu detayı fark...
Karaköy Mado'da verilen menü ile alınan ücret arasında fark var. Sistemlerimiz değiştiği için iade yapamayacaklarını söylediler. Gösterilen menü ile gelen fiş arasında %10 servis ücreti eklememize rağmen, ki servis ücreti kaldırıldı diye biliyorum, ücret iademiz yapılmadı. Üslupları değişerek bize d...
Karaköy Mado'daki çalışanlar müşteriye karşı fazla kaba ve aşağılayıcı tavırlı. Dün Karaköy Mado işletmesinde 4 arkadaş tatlı yemeye gittik ve sipariş vermek istediğimizde menüdekilerin çoğunun olmadığını söylediler. Birkaç şeye karar verdik ve garson siparişi önüme getirdiğinde siparişimin bu olmad...
31 Ağustos tarihinde Ataköy Marina Mado şubesinde bir Türk kahvesi ve bir sade soda sipariş ettim. Hesap olarak toplamda 287 TL alındı. Menüde fiyatlar belirtilmemişti ve diğer Mado şubelerinde bu ürünlerin fiyatı çok daha uygun. Eve geldikten sonra hesabın fazla olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili ...
24.08.2025 Pazar günü saat 13:00-15:00 arasında İstanbul Taksim Meydanı’ndaki ana meydana bakan Mado kafeteryasında arkadaşlarımla oturup bir şeyler y...
Yorumlar