Siparişim 9 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Yanıt Yok Ve İade Talebi

Özbü Butik isimli siteden 17.04.2026 tarihinde Samba og adlı ürünü internet üzerinden banka kartımla 1.199 TL ödeyerek sipariş verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir takip numarası da iletilmedi.

Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne ürünümün durumu hakkında bilgilendirildim ne de siparişimin akıbetiyle ilgili açıklama yapıldı.

Özbü Butik’ten ya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ürünü göndermeyeceklerse vakit kaybetmeden ödediğim 1.199 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.