to read complaints and reviews, or file yours.@mad.kombi Ödemeyi Yaptıktan Sonra Ürünlerimiz Hiçbir Şekilde Gönderilmedi
21.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığımız @Mad.kombi isimli hesaptan 2 adet pelet soba siparişi verdik ve toplam 5.200 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdik. Ödeme dekontu ve tüm yazışmalar dahil olmak üzere elimizde tüm deliller mevcuttur.
Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerimiz hiçbir şekilde gönderilmedi. Kendileri sürekli olarak muhasebeye yönlendirip hesabına para düşmediğini, muhasebecinin bizi arayacağını, ödemeyi yanlış yaptığımızı ve e-ödeme yapmamız gerektiğini söyleyerek oyaladılar. Daha sonra WhatsApp üzerinden görüştüğümüz numaralarımız engellendi ve üstüne bir de saygısız, hakaret içeren ifadelerle muhatap bırakıldık.
Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik. Biz bu süreçte ürünlerin gönderilmesini talep etmekten vazgeçmiş olup, havale yoluyla ödediğimiz 5.200 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafımıza iade edilmesini istiyoruz. Gerekirse hukuki süreç başlatıp avukat masrafı ödemeye hazırız, önemli olan ödediğimiz bu tutarın devletimizin ve ilgili kurumların denetimi aracılığıyla tarafımıza geri ödenmesidir.
Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer şekilde başka tüketicilerin de mağdur edilmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
