@karadenizkombii Instagram Üzerinden Pelet Sobası İçin Ödediğim 2000 TL’nin İadesini İstiyorum

Instagram üzerinden Karadeniz Kombi/ @karadenizkombi hesabı ile iletişime geçerek pelet sobası almak istedim. Hesaba IBAN yoluyla 2.000 TL göndermem istendi ve ben de S** G** adına kayıtlı IBAN’a az önce 2.000 TL havale/EFT yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra Instagram üzerinden tekrar yazdığımda, para gönderdiğim kişinin hesabına düşmediğini, paranın “havuza düştüğünü” söyleyerek ürünle ilgili herhangi bir işlem yapmadı. Bu süreçte ne ürün gönderildi ne de ödeme ile ilgili net bir açıklama yapıldı, kendimi açıkça mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum.

Ben pelet sobamın söz verildiği şekilde en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim 2.000 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.